L'Atd24 Recrute un Technicien Informatique - Agence Technique Departementale H/F - Etablissements publics locaux

Vous avez envie de participer à la transformation numérique et au développement du territoire ? Rejoignez l'ATD24 !

Située dans le nouveau quartier d'affaires près de la gare de Périgueux, l'Agence Technique Départementale, créée en 1983 par le Conseil départemental de la Dordogne et l'Union des Maires, est un établissement public administratif qui compte 78 collaborateurs.

Véritable outil de mutualisation, fondée sur le principe de la solidarité départementale, elle permet de proposer à l'ensemble de ses adhérents une expertise sur un grand nombre de leurs projets recouvrant un large ensemble de compétences (architecture, paysage, voirie, informatique, cartographie, juridique, assainissement collectif, etc.).

Pour faire face aux besoins croissants des collectivités adhérentes, le service Confiance Numérique & SI de l'Agence Technique Départementale de Dordogne (ATD 24) recrute un(e) technicien(ne) informatique.

Au sein du service Confiance Numérique, les missions s'articulent sur 3 volets :

Volet transversal :
- Participe à la coordination des équipes confiance numérique et de la Direction des systèmes d'information du CD24
- Participe à la coordination des équipe confiance numérique et du pole Assistance Numérique de l'ATD24

Volet interne ATD :
- Responsable la gestion du parc informatique de l'ATD : Windows, mac, Intune et toute la partie déploiement, automatisation et packaging ;
- Rédaction du catalogue des services numériques de l'agence
- Responsable de la gestion du stock et de l'inventaire du parc informatique, de toute la partie licence interne (O365, Rainbow, Office, RDS...) ;
- Création des comptes utilisateurs durant le cycle de vie (arrivée, départ, changement) en lien avec le référent. (Mission effectuée en soutien au référent)
- Responsable de la partie téléphonie interne en lien avec le référent de la Direction des systèmes d'information du CD24 ;
- Assure la gestion des incidents, des problèmes interne du système d'information et des demandes de service de l'ATD ;
- Référents techniques de l'application MSAT en lien avec le pole Eau et Assainissement de l'ATD ;
- Assiste le lien technique système d'information de l'ATD avec le logiciel RH Lucca ;

Volet gestion des adhérents de l'ATD :
- Etude de faisabilité pour l'hébergement des collectivités sur le cloud privé ;
- Assure les nouveaux déploiements, la disponibilité, la maintenance et le support de l'environnement Bureau Virtuel pour les collectivités adhérentes ;
- Référent de la partie Office 365 pour les collectivités : assure les nouveaux déploiements, le support pour les collectivités adhérentes ;
- Responsable du déploiement, de la supervision et de la gestion au quotidien de la solution de sauvegarde pour les collectivités ;

Vous êtes diplômé d'une formation de niveau Bac +2 en Informatique, vous disposez d'une expérience avérée sur un poste similaire dans des environnements Mac et PC (indispensable).
Vous maitrisez les bases de la conduite d'un centre de services (hotline/ticketing). La certification ITIL est un plus.

Compétences techniques requises :
- Forte compétence dans les environnements de virtualisation bureautique : Microsoft RDS et CITRIX
- Forte compétence et maîtrise de l'environnement Microsoft Windows, O365 et Intune
- Compétence dans les environnements Mac
- Maitrise les concepts de sauvegarde, les bonnes pratiques et la solution BEEMO
- Connaissance sur la TOIP et Rainbow
- Gestion de projet
- Autonome dans la gestion des procédures
- Appétences pour les environnements Open Source et Linux

Connaissances requises :
- Connaissances en cybersécurité
- Connaissances générales des collectivités territoriales
- Connaissances techniques web et SI
- Recherche de solutions innovantes
- Bases et/ou Certification numérique responsable

Compétences relationnelles et humaines requises :
- Travail en équipe
- Disponibilité, écoute, autonomie
- Ecoute et retranscription technique des besoins
- Sérieux, réactif
- Pédagogie pour dépanner et former les utilisateurs