Chargé de Rendez-Vous en Santé H/F - Hôpital Antoine-Béclère

Missions générales :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des consultants et la saisie des rendez-vous de consultation

Missions spécifiques :
- Saisie informatique des demandes de rendez-vous de consultation reçues par téléphone, par mail et à l'accueil du service
- Contrôle des identités et des informations administratives à chaque prise de rendez-vous
- Saisie des rendez-vous de spécialités pour les patients hospitalisés
- Saisie des rendez-vous de contrôle des patients hospitalisés à leur sortie en lien avec les secrétaires hospitalières, les assistantes médico administratives ou les cadres de santé
- Gestion des reports de rendez-vous en cas d'annulation
- Gestion des dossiers de suivi de grossesse
- Gestion des dossiers de PMA
-Gestion des dossiers en lien avec la Clinique de Meudon la Forêt
- Polyvalence de toute l'équipe sur ces missions sur les deux secteurs du service
- Orientation des patients dans le hall
- Mise à jour des consignes des médecins ou paramédicaux pour la prise de rendez-vous
- Création de créneaux de consultation exceptionnels

Particularités du poste:
- Travail sur écran informatique
- Relationnel avec le personnel médical et paramédical
- Maitrise de la tension sur travail au téléphone et de la gestion deflux du public

PRÉ-REQUIS

Formations et/ou qualifications requises :

- Expérience Orbis, excel et outlook

COMPÉTENCES

Connaissances particulières :
- Connaissances en terminologie médicale souhaitées

Qualités professionnelles requises :
- Esprit d'équipe
- Faculté de mémorisation et adaptation au changement
- Rigueur et méthode