Responsable IT - Poste 360° Mission Responsabilisante H/F

Notre client est une PME industrielle française en croissance, spécialisée dans la fabrication de solutions d'essuyage professionnel et de lingettes techniques à usage unique, destinées à une clientèle B2B (industrie, secteur médical, collectivités). Structure à taille humaine : les décisions sont rapides, agiles, et l'impact individuel immédiatement visible.

Afin d'être la plus compétitive possible, l'entreprise a développé un site de production 2.0 : ERP, IA, tout est mis en oeuvre au niveau SI pour optimiser le flux de production et à la continuité d'activité.

C'est dans ce cadre que s'inscrit le recrutement d'un·e Responsable IT.

Le rôle combine vision stratégique, pilotage de projets et interventions techniques concrètes. Vous êtes à la fois pilote, coordinateur·rice et référent·e opérationnel·le du système d'information.Le poste est rattaché directement au DG, et implique des interactions quotidiennes avec l'ensemble des services internes ainsi qu'avec les prestataires externes. Il s'agit d'un rôle de Responsable IT / Référent système d'information complet et généraliste.

Au programme :

1. Piloter le SI

- Définir la feuille de route IT en cohérence avec la stratégie de l'entreprise
- Assurer le reporting, le suivi budgétaire et la gestion des risques
- Être l'interlocuteur·rice privilégié·e des équipes internes (formation, accompagnement)

2. Garantir la performance au quotidien (RUN)

- Assurer la disponibilité des infrastructures (postes, réseaux, ERP, Microsoft 365, VPN, téléphonie)
- Superviser la sécurité, les sauvegardes et la continuité d'activité
- Gérer le support utilisateurs et structurer les bonnes pratiques

3. Conduire les projets d'évolution

- Recueillir les besoins métiers
- Piloter les projets (ERP, outils métiers, automatisation, data, IA)
- Accompagner le changement et la mise en production

4. Coordonner l'écosystème IT

- Piloter les prestataires externes et suivre les SLA
- Superviser les achats matériels et licences

Ce qui compte avant tout : votre posture et votre curiosité.

- Vous disposez d'une connaissance généraliste IT, et êtes familier avec l'écosystème. Réseaux, matériel, environnement Windows, VPN, Microsoft 365, ERP, téléphonie, IA etc. sont des sujets qui vous parlent et vous animent.

- Vous êtes à l'aise aussi bien dans la gestion de projets que dans l'intervention technique concrète. Nous recherchons quelqu'un de débrouillard, capable de mettre la main à la pâte.

- Organisé·e, structuré·e, vous savez piloter des prestataires et gérer un budget.

- Surtout, vous êtes un·e véritable touche-à-tout : curieux·se, proactif·ve, débrouillard·e, patient·e et disponible. Vous aimez comprendre, tester, optimiser.

- Fédérateur·rice et pédagogue, vous savez rendre l'IT concret et utile pour les équipes métiers.