CDD - Temps Partiel Chargé de Relation Client et de Vente H/F - Equalia

Notre ambition : proposer une offre de sports et de loisirs pour tous, accueillante et en pleine confiance.

Concrètement, on gère des équipements qui nous sont confiés par des Collectivités, dans le cadre de la Délégation de Service Public (DSP). C'est ainsi que nous sommes choisis pour notre expertise et notre projet solide et cohérent pour le territoire.

Aujourd'hui, la famille Equalia est constituée de 800 collaborateurs/trices réparti(e)s sur plus de 60 équipements en France et en Belgique.

Ça en fait une grande famille et nous avons encore le souhait de grandir !Chez Equalia, ça fait 40 ans qu'on est engagé aux côtés des Collectivités pour faire de leurs équipements ludo-sportifs des lieux de vie et de plaisir accessibles à toutes et tous, durables et ancrés au coeur des territoires. Et pour accomplir cette mission, on a besoin de toi !

La piscine de Tournan-en-Brie est à la recherche de son/sa nouveau/elle Chargé(e) de relation client et de vente en CDD pour renforcer son équipe.

Ce que devenir Chargé(e) de relation client et de vente chez Equalia impliquera pour toi :

- Tu accueillera, renseignera et orientera les usagers lors de leur venue au sein de l'équipement, par téléphone ou bien par courrier électronique
- Tu communiquera vers les usagers et les prospects afin de commercialiser nos gammes de services et de produits
- Tu sera chargé de vendre nos gammes de services et produits
- Tu gérera la boutique ( stock, livraison)
- Tu devra Respecter les procédures établies et relatives à la vente de nos produits (tenue du fond de caisse, procédures de caisse, procédures d'urgence, procédures sécurité, entretien
et port de tenue)
- Tu Interviendra en cas de litige client afin d'apporter une écoute et solution appropriée
- Tu évaluera la qualité des services proposés et remonter les avis et remarques des usagers
afin d'apporter des actions correctives
- Tu Contribuera à la dynamique générale de l'équipement et être acteur de son
environnement de travail prendre soin du matériel et le ranger après utilisation, nettoyage lors des vidanges techniques annuelles, être acteur de l'hygiène de l'équipement

Organisation du travail :

Contrat : CDD de mi Avril à fin Aout et possibilité d'évolution en CDI
Temps de travail : temps partiel
Planning en rotation du lundi au dimanche, avec travail le week-end selon planning
Amplitude horaire : 17,5 heures Hebdomadaire

Pour être le prochain membre de la famille Equalia :

- Tu as le sens du contact client, tu es à l'écoute et disponible
- Tu sais t'organiser et communiquer les informations de la manière qui te seras demandée

Si notre projet et le tien sont en phase, ne te fais pas prier et jette-toi à l'eau ! Chez nous, on n'a pas peur de se mouiller.

Les membres de la famille Equalia sont tous différents car nous recrutons sans aucune distinction, si ce n'est ton projet et ta motivation. Ainsi, toutes nos offres et toutes nos structures sont bien évidemment ouvertes aux personnes en situation de handicap (et à toutes les autres).