Alternance - Agent de Comptoir Polyvalent H/F - Esccot

Vous recherchez un poste pour votre alternance : Agent de comptoir polyvalent ?

Notre entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de la location de véhicules, propose un poste avec des missions commerciales.

Passionné(e) par le commerce, vous aimez la gestion commerciale, opérationnelle et administrative.

Le Groupe ESCCOT, École de Commerce & CFA implantée en Bretagne depuis près de 45 ans présentera votre candidature et vous accompagnera dans vos démarches pour postuler à cette offre dans le cadre du BTS NDRC en alternance.

Tes missions principales :

1. Assurer la gestion commerciale et la relation client

Accueillir, renseigner et analyser les besoins des clients, en agence ou par téléphone.

Présenter les modalités de location, établir les contrats et réaliser la facturation.

Gérer les ventes en ligne et traiter les demandes digitales.

Organiser et optimiser le planning de réservation.

Assurer un suivi client rigoureux dans le respect des procédures internes.

Proposer des ventes additionnelles pour développer le chiffre d'affaires.

2. Participer à la gestion et à l'entretien du parc de véhicules

Préparer les véhicules avant mise à disposition (nettoyage intérieur/extérieur, vérification des niveaux).

Réaliser les états des lieux départ et retour avec les clients.

Vérifier régulièrement l'état du parc pour garantir sa conformité.

Effectuer des convoyages de véhicules entre agences ou partenaires.

3. Contribuer à la gestion administrative de l'agence

Assurer le suivi comptable courant.

Gérer la facturation et les encaissements.

Traiter les mails, courriers et demandes administratives.

Gérer les PV de stationnement et assurer leur suivi.

Prérequis

Titulaire d'une formation Bac validée à la rentrée 2026,

Condition : admis(e) au BTS NDRC du Groupe ESCCOT

Compétences et savoirêtre

Souci constant d'un service client de qualité

Bon sens de la communication

Capacité à gérer plusieurs missions

Titulaire du Permis B

Esprit d'équipe

Autonome, fiable et capable de prendre des initiatives.

Force de proposition

Sens de l'organisation