Conseiller de Voyages en Alternance H/F - ESCAM Rennes

ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !

Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac +2 au Bac +5 en Titres professionnels, BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 cursus pour booster ta carrière :
Commerce, Marketing & Sport Business Innovation Digitale, IA & Communication Immobilier & Banque RSE & Ressources Humaines Tourisme & Aérien

Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins nous et construis ton avenir avec ESCAM !Rejoins une agence de voyages reconnue à l'échelle nationale pour la qualité de ses circuits et son expertise historique dans le tourisme organisé. Forte d'un savoir-faire solide et d'un réseau de partenaires premium, elle accompagne chaque client dans la création d'expériences uniques, en France comme à l'international. Ici, la passion du voyage se combine à l'exigence du service et à l'esprit d'équipe.

Formation visée : Bachelor Tourisme

Type de contrat : Contrat d'apprentissage

Rythme d'alternance : 1 jour à l'école / 4 jours en entreprise

Date de prise de poste : Septembre 2026

Missions principales :

- Accueillir et conseiller les clients en agence ou par téléphone
- Identifier leurs besoins et proposer des voyages adaptés : séjours, circuits, croisières, billetterie
- Promouvoir les productions internes ainsi que celles des voyagistes et partenaires
- Participer à la conception de voyages sur mesure
- Finaliser les réservations et assurer le suivi complet des dossiers clients
- Gérer les modifications, annulations ou litiges avec rigueur et sens du service
- Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle sur ton secteur
- Une alternance concrète, au coeur de la relation client, où tu développes à la fois ton expertise produit et ton sens commercial.

- Bac +2 validé ou en cours de validation
- Première expérience en relation client (stage ou job étudiant) appréciée
- La connaissance du logiciel GDS Amadeus est un atout
- Passionné(e) par le voyage, curieux(se) des destinations
- Rigoureux(se), dynamique, accueillant(e) avec un excellent relationnel

Ce que l'entreprise t'offre :

- Rémunération selon la grille conventionnelle + primes mensuelles sur les ventes
- Titres restaurant
- Plan Épargne Entreprise
- Agence ouverte du lundi au samedi avec un jour de repos hebdomadaire
- Un environnement stimulant où tes performances et ton implication sont valorisées

Tu veux transformer ta passion du voyage en véritable expertise métier et accompagner des clients dans leurs plus beaux projets ?

Postule dès maintenant et prépare toi à faire voyager bien plus que des valises.