Médiateur Social H/F - MEDIACTION

MEDIACTION est une entreprise privée qui connait un important développement depuis 12 ans et à fort potentiel.

Innovation majeure dans les services de prestations humaines, MEDIACTION propose des solutions professionnelles pour apaiser des environnements sensibles.

Face aux défis des incivilités, des conflits interpersonnels, des occupations abusives d'espaces, des nuisances du quotidien, nous apportons des réponses efficaces et éprouvées.

Médiaction offre une gamme de services adaptés et performants pour résoudre ces problématiques, rétablir la tranquillité et réduire le sentiment d'insécurité.

En plaçant l'humain au coeur de chaque solution, nous construisons ensemble, avec les villes, les bailleurs sociaux, et les services publics, un environnement plus paisible et agréable pour l'habitant, le locataire et l'usager.

Si l'humain vous tient à coeur, si vous souhaitez rejoindre une entreprise à fort potentiel, responsable et engagée, rejoignez nous !MEDIACTION a été choisie, pour mettre en place un dispositif de tranquillité urbaine et résidentielle à Le Petit Quevilly afin de privilégier la médiation sociale, de renforcer la tranquillité publique et de prévenir la délinquance. Cette approche, centrée sur la préservation du lien social et la proximité doit répondre aux tensions.

L'objectif est de prévenir les tensions, les comportements inciviques, les conflits interpersonnels, les problèmes liés à la précarité en utilisant les activités de médiation sociale suivantes ;

- La présence active de proximité
- La veille sociale
- La veille territoriale
- La gestion des conflits
- L'orientation et l'accompagnement des publics
- La contribution au développement social local

En mettant en place un dispositif de médiation et de tranquillité publique et résidentielle, assuré par MEDIACTION, notre client souhaite garantir aux habitants une présence institutionnelle rassurante et obtenir une veille territoriale.

Aujourd'hui, MEDIACTION recherche ses médiateurs.trices pour ce dispositif de tranquillité urbaine et résidentielle à Le Petit Quevilly

Rattaché.e au.à la coordintateur.trice de l'équipe, vous avez une expérience professionnelle significative en matière de médiation sociale.

Vos missions :

- Effectuer des parcours de veille en fin de journée et en soirée en équipe ;
- Présenter le dispositif de tranquillité aux habitants et recueillir leurs avis ;
- Réduire le sentiment d'insécurité en contribuant au respect des obligations citoyennes et des règlements intérieurs ;
- Restaurer le dialogue et le lien social entre les habitants et les différents partenaires (acteurs sociaux, associations, etc...) ;
- Intervenir auprès des personnes en cas de conflit, de nuisance, d'incivilité, d'occupations de parties communes, de troubles de voisinage ;
- Porter assistance aux personnes en difficultés ;
- Conseiller les habitants en les orientant vers les structures adéquates ;
- Rédiger quotidiennement les comptes-rendus sur l'outil de reporting.

Vos connaissances et compétences :

- Bonne maitrise des bases, de la posture et des techniques propres à la médiation sociale
- Aptitude à la gestion des conflits
- Maitrise du français écrit et oral
- Capacité à aller vers les autres
- Capacité à argumenter
- Connaissances de Petit Quevilly
- Connaissance basique des pouvoirs du maire et du fonctionnement d'une collectivité (commune)
- Connaissance générale des acteurs de la sécurité publique et privée mais également de la prévention (prévention spécialisée, etc.)
- Capacité à rendre compte sur un outil de reporting digital simple
- Travail en équipe
- Bonne condition physique.