Conseil de Vente Telephonie en Alternance H/F - Groupe AFPAM Formation

AFPAM RECRUT' recherche un nouveau collaborateur en alternance pour l'une de ses entreprises partenaires.

Ce parcours en alternance vous permet de bénéficier :

En entreprise : d'une montée en compétences concrète et d'une mise en pratique direct au coeur d'une équipe professionnelle.

Au GROUPE AFPAM : au sein de notre centre de formation situé à BEZANNES, implanté à REIMS depuis plus de 50 ans, vous suivez votre formation pour acquérir une expertise technique reconnue et valider votre diplôme.ENTREPRISE SPECIALISEE TELEPHONIE
Vous travaillerez au sein d'un point de vente accueillant, en lien direct avec les clients particuliers et professionnels.

Vos missions principales s'articulent autour des objectifs suivants :
- Accueillir et orienter les clients
- Identifier les besoins et proposer les offres adaptées
- Mettre en avant les promotions et nouveautés
- Développer le portefeuille client grâce à un suivi régulier
- Contribuer à la fidélisation en garantissant une expérience positive

Vous serez formé(e) aux produits, aux outils de vente et aux techniques de communication pour progresser tout au long de votre alternance.

Ce poste s'adresse à une personne à l'aise avec la communication et motivée par la relation client.
- Goût marqué pour le commerce et les nouvelles technologies
- Sens de l'écoute et aisance à l'oral
- Organisation et rigueur dans le suivi client
- Esprit d'équipe et envie d'apprendre