Stage - Chargé de Missions d'Exploitation H/F - Maison et Services

Maison & Services est un réseau d'entreprises familiales, à taille humaine, de proximité, évoluant depuis plus de 20 ans dans le domaine du Service à la Personne et plus particulièrement sur les métiers de l'entretien du domicile, du jardinage et du nettoyage auprès des particuliers.

Fort de son savoir-faire, l'entreprise s'est étendue sur le territoire, comptant désormais 180 entreprises !

Nos valeurs reposent sur la confiance, la proximité, l'engagement et le professionnalisme. Nous veillons à ce que l'ensemble de nos intervenant(e)s, collaborateurs, soient considérés.

Rejoindre le réseau Maison & Services c'est l'opportunité de vous exprimer en tant que chef d'entreprise. Vous bénéficiez alors de la dynamique générale et de l'expérience de 7 réseaux et de 390 entreprises évoluant sur les métiers :

- Du Service à la Personne
- De la conciergerie locative de courte & moyenne durée
- Du nettoyage pour les professionnels
- De la sécurité

La proximité d'un indépendant, la force d'un réseau !Notre entreprise d'entretien du domicile du particulier Maison et Services Pornic recherche son/sa futur(e) stagiaire pour une durée de 4 à 6 mois.

Ce stage est une véritable opportunité d'immersion dans la gestion d'une agence de services à la personne, avec une forte activité saisonnière estivale.

Votre rôle :

En collaboration directe avec l'équipe encadrante, vous participerez activement au bon fonctionnement et au développement de l'agence.

Vos missions principales :

- Accueil physique et téléphonique des clients et salariés
- Mise en place et suivi des salariés (intégration, accompagnement terrain)
- Élaboration et ajustement des plannings saisonniers
- Suivi des éléments contractuels clients et salariés
- Gestion des absences, congés et imprévus
- Participation au recrutement (tri de CV, pré-qualifications)
- Prospection terrain et développement commercial
- Suivi de la satisfaction client
- Participation à la gestion administrative quotidienne

Profil recherché :

- Formation en BTS, BUT, Licence ou Master (Gestion, RH, Commerce, Management...)
- Organisé(e), réactif(ve) et capable de gérer les priorités
- Bon relationnel et sens du service
- À l'aise avec les outils informatiques
- Autonome et force de proposition

Informations complémentaires :

- Permis B obligatoire (véhicule de service mis à disposition pour les déplacements professionnels)
- Stage responsabilisant avec montée en compétences progressive
- Expérience enrichissante en gestion RH et développement commercial
- Environnement dynamique avec forte activité saisonnière