Alternance - Assistant Informatique - BTS Sio - Bac+1 - 2 H/F - ESICAD Toulouse

À ESICAD Toulouse, vous serez accompagné(e) par une équipe pédagogique engagée, bénéficierez d'un environnement de formation dynamique et développerez toutes les compétences nécessaires pour réussir votre alternance et votre future carrière.

Situé 6 rue Ampère à Labège, notre campus dispose :

- D'une grande cafétéria : idéale pour les pauses repas
- D'une salle informatique : indispensable pour les projets de nos étudiants !
- D'espaces de coworking et de détente pour travailler sur des projets de groupe ou tout simplement se détendre
- De salles de cours équipées d'écrans dynamiquesDans le cadre de notre BTS Services Informatiques aux Organisations (BTS SIO), l'école ESICAD Toulouse recrute pour le compte d'une boutique informatique et high-tech partenaire, un(e) Assistant(e) Informatique en alternance

L'alternance vous permet de préparer un diplôme reconnu par l'État tout en développant une expérience professionnelle concrète au sein d'un environnement technique et commercial dynamique

Dès septembre 2026, profitez des avantages d'un contrat d'apprentissage pour vous former et préparer votre BTS SIO

Pour postuler à cette offre, vous devez impérativement constituer un dossier de candidature et vous inscrire auprès de ESICAD Toulouse

Vos missions

- Au sein de la boutique, vous accompagnerez l'équipe technique et commerciale dans ses activités quotidiennes :
- Assurer le support technique auprès des clients et du personnel (diagnostic et dépannage matériel et logiciel)
- Installer, configurer et maintenir les postes informatiques, périphériques et équipements réseau
- Participer à la maintenance préventive et corrective des équipements
- Contribuer à la gestion des stocks de matériel informatique et au suivi des mises à jour logicielles
- Assister dans la configuration et le suivi des systèmes de vente et services internes
- Participer à la gestion des comptes utilisateurs et des accès aux outils internes
- Rédiger des guides et procédures afin de faciliter le support informatique en boutique
- Conseiller techniquement les clients sur les produits et solutions informatiques adaptés à leurs besoins

Les missions pourront évoluer selon votre profil, votre implication et votre progression

Vous êtes un(e) étudiant(e) inscrit(e) ou admissible au BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) au sein d'ESICAD Toulouse et souhaitez développer vos compétences dans un environnement technique et numérique.

Pré-requis :

- Étudiant(e) préparant un BTS SIO, option SISR ou SLAM avec appétence pour les infrastructures

Savoir-faire :

- Connaissances de base en systèmes Windows/Linux
- Notions en maintenance matérielle et réseaux informatiques
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques
- Organisation et rigueur dans le suivi des interventions

Savoir-être :

- Sens du service et bon relationnel client
- Esprit d'équipe
- Autonomie et sens des responsabilités
- Curiosité technique et intérêt pour les nouvelles technologies et produits high-tech