Ingénieur Réseaux et Sécurité H/F - Wemoov

WEMOOV RECRUTE !

Créée en 2017 et dirigée par d'anciens informaticiens, Wemoov est une jeune Startup dynamique.

Depuis nos locaux nantais, nous rayonnons sur le Nord-Ouest de la France (Nantes, Rennes, Angers, Vannes, Cholet, Brest, Niort...) en accompagnant nos clients (Grands comptes, Start-Ups, PME) dans leurs évolutions digitales.

Notre coeur d'activité est la prestation de services en informatique dans les domaines de l'infrastructure systèmes et réseaux et du développement.

ESN oui ! Mais pas que... L'écoute, la proximité et la transparence sont les maîtres-mots qui nous guident.

Wemoov est engagé dans la promotion de l'inclusion et de la diversité. C'est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction.

Chez Wemoov, l'humain est au coeur de notre projet d'entreprise !

Wemoov est engagée dans la promotion de l'inclusion et de la diversité. C'est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction.Nous recherchons un ingénieur Réseaux et sécurité pour renforcer les équipes de notre client à Nantes. Au sein du socle, l'équipe fournit les services suivants :

- Service d'infrastructure réseau filaire ou WIFI dans les Campus et immeubles
- Service de contrôle d'accès au service réseau
- Service de raccordement des campus et immeubles aux DC (MPLS & SDWAN) et au Cloud (échappement local SDWAN)
- Services d'ingénierie d'infrastructures de câblage et de couverture radio

L'équipe assure le BUILD et le RUN sur l'ensemble du périmètre. L'enjeu de l'équipe est de concilier la sécurité (impérative dans le monde bancaire), l'agilité, l'innovation et la qualité de service tout en répondant aux exigences du client.

Descriptif de la mission

La mission se décompose de deux façons au sein de l'équipe Réseaux des Sites :

- Participer aux différents projets adressés à l'équipe (80%)
- Assurer le RUN de niveau 3 (20%)

Dans votre mission, différentes tâches seront attendues :

BUILD : contribuer aux projets d'évolution « Réseaux des Sites »

- Etude de faisabilité technique
- Estimation des charges et réalisation de devis soumis à validation des clients
- Analyser les pré requis réseaux des produits portés par les socles ou clusters et de les décliner dans l'architecture Groupe
- Comprendre les problématiques techniques adressées à l'équipe
- Challenger les experts sur les pré requis à prévoir et sur les architectures déployées
- S'approprier les problématiques techniques et adresser les experts des bons domaines pour travailler avec eux sur la résolution, voir proposer des actions correctrices
- Réaliser certaines actions de production via les outils mis à disposition
- Détecter les enjeux sécurité et de les adresser aux bons correspondants

Pour chaque demande, une série de livrable sera demandée, dont voici une liste non exhaustive :

- Document de cadrage technique
- Chiffrage des solutions
- Livrable de document d'architecture et mise à jour
- Mises à jour des référentiels
- Document de Build To Run
- Assurer un reporting régulier vers les Product Owner, et chefs de projet

RUN : assurer le support N3

- Assurer le rôle d'expert référent technique vis-à-vis du support N1/N2
- Participer aux cellules de crise
- Être en lien avec les constructeurs, éditeurs et opérateurs
- Prendre en charge le traitement des incidents / demandes / problèmes complexes
- Assurer la communication via les interlocuteurs des clusters ou directement le client utilisateur final
- Être force de proposition sur les actions d'amélioration continue
- Diffuser les connaissances techniques au sein de l'équipe
- Assurer un reporting régulier vers les Product Owner, Service Manager

Issu(e) d'une formation supérieure, tu disposes d'une expérience de 2 ans sur un poste de support informatique.

Aptitudes

- Sens du service client
- Esprit d'équipe
- Autonomie
- Rigueur
- Bonne communication (orale et écrite)
- Capacité à se mettre au niveau de ses interlocuteurs (pédagogie)
- Capacité à gérer le stress
- Esprit de synthèse
- Qualités rédactionnelles

Compétences techniques

Maitrise des protocoles et fonctionnement du réseau

- LAN : Cisco, Aruba, HPE
- WiFi : Cisco WLC, Aruba
- NAC : ISE
- Outils : Cisco DNA, Cisco Prime
- SD-WAN : Fortinet ou Cisco
- Scripting et automatisation
- Gestion des certificats
- Notions des réglementations PCI/LPM