Responsable Adjoint Drive H/F - E.Leclerc

Le centre E.Leclerc de Villers-Cotterêts emploie 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1981 et accueille chaque année plus de 800 000 clients.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.Nous recherchons pour le drive de Villers-Cotterêts notre futur(e) responsable adjoint(e).

Ses missions :

- En accord avec la politique commerciale et marketing du magasin, vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux (structure de gamme, assortiment, prix) ainsi qu'à la gestion (CA, rentabilité, marge, frais de personnel...).
- Vous animez et encadrez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs. Vous êtes garant du respect des règles sociales, notamment en matière de sécurité.
- Vous participez à l'organisation du drive : implantation, planification du travail, suivi des commandes et des opérations commerciales. Vous assurez en permanence le bon suivi du site internet en matière de prix et de gestion des stocks.
- Vous veillez à la qualité des produits et du service rendu à notre clientèle en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire, dans le respect des normes et de la réglementation en vigueur. Vous traitez les litiges sur les quantités, la qualité, les délais de livraison ainsi que les réclamations clients.

Profil recherché : Autres métiers, Encadrement et Généralistes
Personne de terrain, vous êtes à l'écoute de vos équipes et des clients. Vous êtes visionnaire, force de proposition dans l'optique de toujours satisfaire au mieux nos clients, nos équipes tout en respectant les consignes de la direction.

Vous possédez une expérience significative en management dans un drive accolé ou déporté. Vous êtes un véritable manager et vous savez motiver vos collaborateurs.

Vous bénéficierez d'un treizième mois, d un intéressement et d'une participation. Rémunération en fonction du profil.

Poste en CDI à pourvoir immédiatement.

Vos principales missions :

- Faire appliquer les règles internes et procédures (qualité, hygiène et sécurité),
- Animer son équipe,
- Etablir les plannings et évaluer les besoins en personnel
- Intégrer et former les nouveaux arrivants,
- Accueillir et assurer la relation clients,
- S'assurer de la conformité des commandes préparées,
- Participe à la gestion des stocks (comptage, inventaires, signalement des ruptures, anomalies),
- S'assurer de la bonne tenue de l'entrepôt Drive selon les directives de la direction,
- Participer opérationnellement aux différentes missions (préparation, livraison, réapprovisionnement)

Compétences attendues

- Leadership
- Sens de l'organisation
- Sens du client
- Esprit d'équipe
- Polyvalent
- Autonome
- Dynamique

Formation /Parcours

- De formation NIVEAU Bac minimum et/ou expérience significative dans l'animation d'équipe logistique.