Responsable d'Unites Gestion des Flux H/F - Lasecurecrute.fr

CPAM DE ROUEN-ELBEUF-DIEPPE-SEINE MARITIME

Acteurs de proximité au coeur du système de santé, les CPAM de la Seine-Maritime jouent un rôle essentiel dans l'accès aux soins, la prévention et la lutte contre la désertion professionnelle.

À ce titre, nous oeuvrons chaque jour pour garantir un service public de qualité, au plus près des assurés, des professionnels de santé et des établissements.Nos missions consistent à :

- Etudier les conditions médicales d'accès aux prestations, en relation avec les assurés et les professionnels de santé
- Accompagner les établissements de soins et les professionnels de santé dans l'évolution de leurs pratiques
- Rembourser les frais de santé et garantir leur conformité
- Verser les revenus de remplacement
- Accompagner et conseiller les assurés dans l'accès à leurs droits et la prise en charge de leurs parcours de soins
- Gérer et optimiser les contacts entrants des assurés, professionnels de santé et employeurs
- Développer les actions de prévention et les services en santé à destination des publics et des professionnels
- Accompagner les établissements de soins et les professionnels de santé dans l'évolution de leurs pratiques, notamment en matière de prévention et de pertinence des prises en charge
- Maîtriser les dépenses de santé et contribuer à l'organisation et à la performance du système de santé
- Lutter contre les abus et la fraude, par des actions de contrôle, de prévention et de contentieux

Les CPAM de la Seine-Maritime, fortes de plus de 1 000 collaborateurs sur le département, sont au service de plus d'1,2 million de bénéficiaires. Chaque année, elles versent 4,8 milliards d'euros de prestations et accompagnent 6 235 professionnels de santé, couvrant près de 90 % de la population.

En rejoignant nos équipes, vous intégrez l'Assurance Maladie (plus de 82 000 salariés) et, plus largement, la Sécurité sociale (150 000 salariés), implantée sur l'ensemble du territoire français, offrant un cadre structurant et de larges perspectives d'évolution professionnelle.

Présentation du département

Le Service Gestion des Flux, en cours de réorganisation, aura pour mission d'assurer la réception, le traitement, la transformation et la traçabilité de l'ensemble des flux entrants et sortants de l'organisation, qu'ils soient physiques ou numériques. Il garantit la fiabilité, la sécurité et la disponibilité des informations tout au long de leur cycle de vie.

Le service Gestion des flux, dans son organisation, aura en charge :

- Gestion du courrier (Réception et tri du courrier entrant et sortant, affranchissement, traitement des recommandés)
- La numérisation (préparation des lots, contrôle de conformité des images, injection dans les systèmes d'information)
- Indexation (saisie et contrôle, vérification et correction des données, classement selon les référentiels internes)
- Archivage (gestion des durées de conservation, respect des obligations réglementaires, organisation des éliminations sécurisées)
- Vidéocodage (saisie ou correction des données issues de systèmes automatisés, contrôle qualité des reconnaissances automatiques, ordonnancement, traitement des cas complexes non reconnus par les outils, échanges avec la MOAD Synergie/Diapason)

Au sein d'une équipe de 30 agents dont 1 responsable de service et 2 responsables d'unité, vous aurez pour mission en coordination avec l'encadrement du Service de participer à l'organisation de l'activité et d'assurer le management.

Description du poste

Au sein du service Gestion des Flux, le Responsable d'unité assure le fonctionnement efficient de son équipe visant à l'atteinte des objectifs dans un contexte de transversalité et d'entraide.

Rattaché(e) directement au responsable du service, il/elle :

- Assure des missions d'animation interne et de gestion des ressources humaines,
- Coordonne, fait adhérer son équipe aux objectifs du service,
- Optimise les performances individuelles et collectives,
- Assure le pilotage opérationnel et l'organisation du service,
- Travaille en transversalité avec l'ensemble des processus et partenaires,
- Représente le processus dans les réunions avec les partenaires externes, dans les groupes de travail transversaux et participe à des projets ou missions spécifiques

Dans le cadre du projet de réorganisation se met en oeuvre, le responsable d'unité devra contribuer à la mise en oeuvre des actions permettant de le déployer dans les meilleures conditions (ex : travail sur la création du collectif, réflexion sur la polycompétence, sur l'agencement du service ...)

Profil recherché

Vos compétences

Titulaire d'un diplôme universitaire ou professionnel de niveau Bac +3 minimum dans le domaine du management

Et/ou expérience significative de 2 ans minimum en management

Compétences souhaitées :

- Compétences managériales : aptitude à l'animation et à la gestion d'une équipe. Aptitude à mobiliser les équipes et relayer un message en donnant du sens.
- Compétences organisationnelles : capacités à gérer les priorités et à prendre des décisions dans le cadre de sa délégation.
- Compétences relationnelles : sait travailler en équipe, facilite les relations de travail, fait preuve de transparence, sait gérer les situations de tension.
- Capacité d'analyse, de synthèse, de rigueur et de disponibilité.
- Sait élaborer et suivre des outils de gestion de son activité dans un souci de performance.
- Maîtrise les logiciels de bureautique.

Qualités attendues:

- Vous savez être à l'écoute de votre environnement de travail et des évolutions réglementaires, techniques, organisationnelles.
- Vous possédez un esprit d'analyse confirmé et être force de proposition.
- Vous êtes capable d'adapter votre pédagogie.

Informations complémentaires

Site de rattachement : Rouen

Type de contrat : CDI

Qualification : Cadre

Salaire indicatif : A partir de 34 K€ brut annuel sur 14 mois (en fonction du profil)

Avantages associés sous conditions : titres restaurant pris en charge à hauteur de 60% par l'employeur, mutuelle d'entreprise, la prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 60%, forfait mobilité durable

Horaires de travail : temps plein, horaires en vigueur dans l'organisme

Télétravail : Une partie des activités peuvent être exercées en télétravail une fois l'autonomie requise atteinte et les conditions techniques réunies.

Le/la candidat/e retenu/e devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur au sein de l'organisme.

Le/la candidat/e retenu/e devra respecter la confidentialité et le secret des données à caractère personnel et médical dont vous serez amené à connaître et/ou traiter

Un attachement aux valeurs et aux missions du service public sera apprécié.

Dans le cadre de sa politique de diversité, la CPAM étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles en situation de handicap.

Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.

Contact

Candidatures uniquement via les canaux de diffusion

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !