Chargé de Clientèle H/F - Camo Groupe
- Woippy - 57
- CDI
- Camo Groupe
Les missions du poste
Notre agence Camo Emploi de Thionville recrute pour son client situé à Woippy, spécialisé dans l'entretien automobile, un CHARGÉ DE CLIENTÈLE H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :
- Accueillir les clients en agence, en présentiel ou par téléphone
- Organiser la prise de rendez-vous entre l'atelier et les clients
- Conseiller les clients sur les prestations et produits proposés (pneumatiques, freinage, entretien, diagnostics) et assurer un premier niveau de vente
- Participer au réassortiment des produits de présentation et à l'entretien de l'espace accueil
- Rédiger les devis, ordres de réparation et factures
- Alimenter les outils de suivi liés à l'administration des ventes
- Assurer le suivi des dossiers clients et apporter un conseil technique pertinent sur les interventions mécaniques
Le profil recherché
Afin de répondre aux attentes de ce poste, vous justifiez d'un Bac Pro en mécanique ou d'une expérience réussie en mécanique automobile.
Professionnel du service client dans l'entretien automobile, vous maîtrisez les outils informatiques, notamment les ERP et le Pack Office, et possédez de solides connaissances techniques sur les prestations automobiles (pneumatiques, freinage, entretien, diagnostics).
Vous êtes capable d'expliquer un diagnostic technique de manière claire et de conseiller les clients avec assurance et professionnalisme.
Organisé, rigoureux et réactif, vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles et de communication.
Autonome et méthodique, vous savez gérer le suivi des dossiers clients et contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
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Métiers : CHARGÉ DE CLIENTÈLE Compétences : ADMINISTRATIF, INFORMATIQUE, ACCUEIL