Assistante d'Exploitation - Lorient H/F - Veolia Energie Performance

Leader mondial des services à l'environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l'eau, l'énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en oeuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.

STPI spécialisée dans la propreté, la logistique et les services aux occupants , recrute :

Un(e) Assistant Exploitation (H/F)À propos du poste : Nous recherchons une Assistante d'Exploitation pour rejoindre notre équipe dans la région Ouest. Vous apporterez un soutien administratif, logistique et opérationnel essentiel au Responsable de Sites, en garantissant la fluidité des opérations et la satisfaction client.

Rattachement hiérarchique : Responsable de Sites

Responsabilités principales

1. Gestion Administrative et Suivi des Devis

- Préparer et mettre en forme les devis et propositions commerciales
- Assurer le suivi administratif des devis (relances, classement, mise à jour)
- Préparer les éléments de facturation et vérifier leur exactitude
- Gérer l'archivage des documents contractuels
- Gérer les commandes de produits, matériels et EPI
- Assurer le suivi administratif du personnel (intégration, visites médicales, formations, congés, absences)

2. Pilotage de l'Activité Régionale

- Saisir et mettre à jour les plannings des équipes polyvalentes
- Collecter et consolider les données d'activité (consommables, matériel, réclamations)
- Préparer les tableaux de bord opérationnels et identifier les écarts
- Organiser la logistique des chantiers exceptionnels

3. Relation Client et Reporting

- Assurer le premier niveau d'accueil téléphonique pour la région
- Filtrer et traiter les demandes clients courantes
- Transmettre les réclamations complexes au Responsable de Sites
- Constituer et mettre à jour les tableaux de bord de suivi d'activité
- Préparer les supports de présentation pour les réunions
- Rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des actions

Profil recherché :

Formation :BTS, BUT ou licence (Gestion PME-PMI, Support à l'Action Managériale ou équivalent).

Compétences techniques :

- Maîtrise avancée des outils bureautiques
- Connaissance des procédures administratives (Workday serait un plus)
- Aisance avec les outils de planification et de gestion d'activité
- Organisation et rigueur
- Excellent sens du service et de la confidentialité
- Proactivité et autonomie
- Capacité à gérer les priorités et le stress

Expérience : Une première expérience dans un poste similaire serait appréciée