Agent Accueil - Admissioniste H/F - Clinique de L'atlantique
- Puilboreau - 17
- CDD
- Clinique de L'atlantique
Les missions du poste
La Clinique de l'Atlantique recherche un Agent d'accueil / Admissionniste H/F pour renforcer son équipe.
Le poste est disponible immédiatement dans le cadre d'un CDD de remplacement maladie d'une durée initiale de cinq jours, avec une probable reconduction en fonction des besoins du service.
Vous serez au coeur du parcours patient et garantirez un accueil chaleureux et professionnel.
Vos principales responsabilités :
- Constituer les dossiers administratifs et médicaux des patients hospitalisés.
- Assurer la complétude et la conformité des admissions.
- Accueillir, renseigner et orienter le public en personne ou par téléphone.
- Gérer la sortie des patients (documents et encaissements).
- Contribuer à l'image positive de l'établissement par la qualité de votre accueil.
Profil recherché :
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles (communication, écoute), votre rigueur et votre réactivité. Vous avez le sens de l'organisation et savez vous adapter facilement.
Vos atouts pour ce poste :
- Maîtrise du dossier patient et des procédures d'admission et de sortie.
- Connaissance et maîtrise des outils informatiques (Mediboard, SHS, Novxtel.).
- Connaissance des prestations, des offres Solo et des possibilités de prise en charge.
- Maîtrise des techniques d'accueil physique et téléphonique.
- Maîtrise du processus d'identitovigilance.
Rémunération et avantages :
- Rémunération selon profil et expérience.
- Restaurant d'entreprise.
- Parking d'entreprise.
- Qualité de vie et bien-être : salle de sport, bibliothèque, programme Prévia (prévention RPS)
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la qualité d'accueil de notre établissement ? Postulez dès maintenant !
Le profil recherché
Experience: 24 Mois
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.