Chargé de Clientèle et de Précontentieux en CDI H/F - Actis Oph de la Region Grenobloise

Avec un parc de 12 500 logements et équivalents, ACTIS, bailleur de la métropole grenobloise, est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d'intervention des politiques locales de l'habitat : gestion de proximité, construction, renouvellement urbain, développement soutenable des territoires, .

Fort d'un collectif de 250 salariés, professionnels de l'habitat, ACTIS axe son projet d'entreprise sur la Qualité : « Qualité de Service » et « Qualité de Vie au Travail ».

Pour l'un de nos territoires et sous la responsabilité du Responsable clientèle, nous recherchons un.e Chargé.e de Clientèle et de Précontentieux qui aura pour mission de développer la commercialisation et assurer la gestion locative durant la vie du bail.

MISSIONS PRINCIPALES

En lien étroit avec le.a Chargé.e de Résidences, le.a chargé.e de clientèle aura à assurer les missions suivantes :

Commercialiser les logements et aire de stationnement : création d'annonces, sélection des candidats dans certains cas, assurer les visites des logements et préparation des dossiers pour passage en commission

Assurer la gestion locative durant la vie du bail : réaliser et faire signer le contrat de location, informer le locataire sur ses droits et devoirs et mettre en place le paiement des loyers, réaliser les avenants, constituer les dossiers CAF et garanties financières, prélèvements automatiques, archiver les documents dans la GED et archivages des documents

Traiter le suivi pré-contentieux en lien avec le service contentieux et mener toutes les actions nécessaires
Contribuer à des actions de secteurs afin de consolider la relation clientèle

COMPETENCES ET QUALITES REQUISES

Sens du contact
Rigueur
Polyvalence
Autonomie (gestion des priorités, reporting au responsable)
Capacité à travailler en équipe
Maîtrise de l'informatique bureautique indispensable
Connaissance des techniques de commercialisation

ACTIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dans le respect de son engagement pour la non-discrimination et l'égalité de traitement et dans le cadre de la « Charte de la Diversité » qu'il a signée.

PROFIL

BTS Professions Immobilières / Commerce
Expérience dans l'immobilier et/ou du logement social impérative

CONDITIONS DE TRAVAIL

Rémunération : 2054 € bruts mensuels, sur 13 mois

Pack rémunération périphérique : Intéressement, titres restaurant, mutuelle, aide à la mobilité douce.

Temps de travail : Temps plein avec Forfait RTT Possible (22 jours de RTT sur une année complète) et accord sur le télétravail favorisant l'équilibre vie personnelle et vie professionnelle

Experience: Débutant accepté

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.