Technicien SAV et Mise en Service H/F - Nilan France

Missions du poste :
Assure le traitement des demandes SAV sur nos produits via le support téléphonique et émail
auprès de nos clients professionnels.
Mise en service sur site des équipements (déplacements en France à prévoir), mise au point et
réglages des équipements
Support technique niveau 2 des installateurs/mainteneurs basés en France, interfaçage avec le SAV
et R&D usine au Danemark
Réalisations de procédures de mise en service et dépannage
Réalisation de documentations clients et doc techniques
Mise en oeuvre et suivi des performances des machines télé-suivi par GTC, réalisation de
documents d'analyses des performances in situ
Mise en place de formation SAV produits et animations de formations
Ponctuellement :
Étude de dossiers client, préconisations, dimensionnements, rédaction d'offres
Participation aux évolutions produits et marketing pour la France.
Profil candidat : Curieux, organisé et dynamique avec de bonnes capacités relationnelles (nombreux
contacts quotidiens avec clients et partenaires).
La compréhension globale des enjeux thermiques d'un bâtiment sont nécessaire pour bien accompagner
nos clients et dans des projets souvent exemplaires sur le plan thermique.
Maîtrise minimum de l'anglais écrit et parlé (relations avec usine en anglais)

Experience: 1 An(s)

Compétences: Thermique,Electricité,Principes de fonctionnement d'un système de climatisation,Mécanique des fluides,Modalités de maintenance CVC,Lecture de plans et de schémas,Règles et consignes de sécurité,BTS maintenance des systèmes option B : systèmes énergétiques et fluidiques,Assurer la maintenance préventive des équipements de climatisation,Réparer des installations défectueuses sur la base d'un diagnostic,Effectuer la maintenance préventive des équipements installés,Relier des appareils au tableau électrique,Vérifier les pressions et températures, les échanges de chaleur, ... et ajuster les réglages,Respecter des règles de sécurité,Réaliser le dépannage d'installations frigorifiques ou de conditionnement d'air,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Diagnostiquer, prévenir et localiser les dysfonctionnements, y remédier ou préconiser des solutions alternatives,Installer des systèmes de filtration d'air,Etablir des rapports d'intervention,Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais,logique de régulation,connaissances électriques, Compréhension des systèmes techniques

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures pour la plomberie et le chauffage

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).