Gestionnaire ADV Export H/F - Gitec Human Resources

GITEC Mathurins recrute pour son client, leader international du commerce de gros B to B, un gestionnaire Adv export bilingue Anglais H/F.
CDD de 6 à pourvoir dès que possible.

Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et acquérir une expérience dans le service clients international ?
Ce poste est fait pour vous !

Rattaché(e) à la Responsable du Service client International, vos principales responsabilités sont :
- Gérer un portefeuille client export : Inde, Europe du Sud, Norvège, Brésil
- Élaborer/suivre des devis et des commandes dans l'ERP (AX Dynamics)
- Coordonner les commandes avec la production et la logistique
- Contrôler les conditions commerciales, la facturation et le paiement
- Gérer et suivre les réclamations des clients (livraison, facturation, techniques, .)

De niveau supérieur en commerce international, vous justifiez d'une expérience d'au moins deux ans dans l'administration des ventes export. Rouage essentiel de la relation client, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre maîtrise des outils de bureautique. Vous avez développé un très bon sens de la satisfaction client et disposez d'une bonne aisance relationnelle. Vous êtes dynamique, organisé(e), rigoureux(se) et aimez le travail en équipe. Vous avez le sens des priorités pour gérer avec polyvalence et efficacité vos dossiers. Anglais courant et utilisé professionnellement impératif. Tout autre compétence linguistique est la bienvenue !

Experience: 2 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer le suivi des commandes et des livraisons,Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures,Etablir des éléments d'une commande,Gérer des réclamations et litiges,Gérer les documents de transport et de suivi de commande,Répondre aux attentes d'un client

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).