Technicien - Technicienne Support Informatique H/F - France Travail

La plateforme PROCH'EMPLOI de Soissons accompagne une entreprise spécialisée dans le domaine informatique dans la recherche d'un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F.

MISSIONS :
- Assistance téléphonique de premier et second niveau (N1-N2)
- Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
- Communiquer au niveau supérieur les dysfonctionnements des systèmes et applications non résolus
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
- Gestion et surveillance des sauvegardes client

PROFIL REQUIS
Bac +2 - DEUG/DEUST/DUT/BTS INFORMATIQUE avec expérience 5 ans et plus
MAITRISE des environnements Windows Poste de travail et serveur, messagerie, logiciels office.

- Sens du relationnel, capacités de communication,
- Rigueur (suivi des procédures), adaptabilité et écoute,
- Sens de la collaboration et esprit d'équipe,
- Suivi les évolutions technologiques,
- Dynamisme

CONTRAT PROPOSÉ
CDI
Temps plein
Démarrage immédiat
Statut employé
Fourchette de 25 000€ à 30 000€ brut/an selon profil
(Pas de télétravail)

Experience: 5 An(s) - poste équivalent

Compétences: Environnement WINDOWS

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.