Technical Lead - CRM & ai Systems H/F - Nextep HR

Vous rejoignez une entreprise en pleine transformation digitale pour créer, structurer et piloter une fonction clé : celle qui mettra la technologie au service des métiers.
Votre rôle : faire passer la structure d'un mode "artisan" à une approche intégrée, automatisée et intelligente.Vos responsabilités
- Cartographier et formaliser les processus internes avant toute automatisation.
- Identifier les leviers d'amélioration (outils, IA, low/no-code) et proposer des solutions concrètes.
- Superviser et faire grandir une équipe technique déjà en place (actuellement composée d'alternants ingénieurs IA - Python).
- Piloter les projets de développement : mise en place d'un nouvel outil CRM, intégration des ERP, création d'outils métiers sur mesure.
- Participer activement à la réalisation : le rôle reste hands-on, proche du code et du terrain.
- Collaborer étroitement avec les responsables métiers pour traduire leurs besoins fonctionnels en solutions techniques.

Profil recherché :
- Vous êtes issu du développement logiciel, avec un vrai vécu de terrain
- Vous aimez concevoir, décider et faire : votre approche est autant stratégique qu'opérationnelle.
- Vous savez piloter un projet de bout en bout, de la réflexion à la mise en production.
- Vous avez une bonne culture IA / data / no-code, et un attrait pour l'automatisation.
- Vous appréciez le contact avec les métiers, le travail en équipe et l'autonomie.

Environnement & perspectives :
- Structure en pleine construction du pôle digital / data / IA.
- Prestataire externe en cours de certification cybersécurité, avec volonté d'internaliser progressivement les compétences.
- Vision partagée entre la direction et l'équipe : bâtir un pôle IT solide, agile et à forte valeur ajoutée.
- Poste évolutif vers un rôle de CTO / Directeur Technique à moyen terme.

Mots-clés :
Processus Automatisation Intelligence Artificielle No-Code Développement Cybersécurité Écoute métier Pilotage technique Équipe en croissance