Adjoint à la Direction Section Hôtellerie - Gouvernante Multi-Sites H/F

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Un / une Adjoint à la Direction section hôtellerie/Gouvernante multi-sites

CDI temps complet (35H/semaine)

Poste rattaché à la Direction section hôtellerie

Vos missions :

Vous avez en charge la gestion des clients hôtel de votre zone :

- Superviser l'organisation des chantiers et sites (personnel, horaires de travail, prestations, matériels, produits, respect des cadences)
- Suivre le reporting des heures des agents ainsi que le suivi de la rentabilité
- Veiller à la bonne utilisation des produits et du matériel
- Réaliser des contrôles qualité avec ou sans les clients
- Aider au recrutement du personnel
- S'assurer que le personnel est formé tant sur les techniques de nettoyage que sur les missions à effectuer

Vous assurez la fidélisation des clients de votre secteur :

- Assurer un suivi régulier des clients,
- Traiter les réclamations clients
- Garantir la qualité des prestations et le respect des cadences
- Suivre la satisfaction des clients de vote secteur.

Permis B exigé

N'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature.

Vous avez une expérience confirmée dans un poste similaire en milieu hôtelier. (1 an minimum)

A l'aise avec l'outil informatique (Word, Excel)

Souci du détail, sens de l'organisation, rigueur et réactivité

Leadership et capacité à encadrer une équipe de manière bienveillante