Directeur d'Agence de Service H/F

En tant que Directeur d'Agence dans cette entreprise spécialisée en modernisation et entretien des ascenseurs, vous aurez pour principales missions :

Manager & fédérer

- Encadrer et animer une équipe pluridisciplinaire (commerciale, technique, administrative) de 30 personnes

- Accompagner vos collaborateurs dans leur montée en compétences

- Recruter les talents de demain (externes et mobilités internes)

- Garantir l'application des règles managériales et de la législation du travail

Piloter & communiquer

- Assurer un reporting régulier à la Direction régionale

- Partager les bonnes pratiques avec vos pairs

- Accompagner le changement et veiller au climat social de l'agence

Mettre en oeuvre et développer la politique commerciale

- Analyser le potentiel de marché et proposer des axes de croissance

- Suivre les grands comptes et signer les propositions commerciales

- Représenter l'entreprise dans l'écosystème local (fédérations, syndicats de copropriétés, associations...)

- Mise en place de process globaux avec le directeur régional

Mettre en oeuvre et améliorer la politique santé et sécurité de l'entreprise

- Appliquer les procédures qualité et sécurité

- Organiser et s'assurer de la mise en oeuvre des moyens de sécurité adaptés et conformes

- Réaliser des visites sécurité terrain

- Veiller à la satisfaction client et à l'amélioration continue (95% des clients en copropriété et 5% de clientèle tertiaire)

- Formation Bac +5 (Ecole d'Ingénieur, Ecole de Commerce)
- Expérience significative dans le monde de l'ascenseur, du service et/ou de la copropriété.
- Expérience significative en direction d'Agence / Chef des ventes avec du Management direct : 5 ans minimum
- Maîtrise de la gestion financière d'une entité et les KPI's associés
- Connaissance du cadre des grandes entreprises
- Vous êtes capable de structurer vos idées et de hiérarchiser les dossiers avec discernement.
- Vous possédez un bon niveau d'écoute et savez accompagner vos équipes dans un contexte de changement.
- Vous aimez la relation clientèle dans un contexte de service