Alternance Chargé Parcours Clients et Fidélisation H/F - Groupe Atlantic

Entreprise d'origine familiale, notre Groupe est fidèle à des valeurs qui, depuis toujours, font son succès et son attractivité : la confiance, la responsabilité et l'engagement. Ces fondamentaux nous permettent de tisser des liens durables, entre nous et avec nos clients, et nous stimulent pour créer des solutions innovantes, créatrices de bien-être et de progrès.

Leader dans le secteur de la thermodynamie, nous te proposons une alternance passionnante pour contribuer activement au développement commercial de nos produits à travers à l'animation de nos clients et de leur réseau d'agences de distribution dédié aux professionnels.

L'alternance chez GROUPE ATLANTIC : UNE EXPÉRIENCE QUI COMPTE

Chez nous, une alternance ne se vit pas en solo. Elle se partage, s'enrichit et se structure :

- Un parcours d'intégration personnalisé pour découvrir notre site, nos métiers et les enjeux industriels du confort thermique

- 2 journées de cohésion dédiées aux nouveaux étudiants du Groupe pour créer du lien

- Une communauté de 200 stagiaires et alternants dynamique pour échanger, s'entraider et partager

Et ce ne sont pas que des promesses !

96.8 % * de nos alternants et stagiaires nous recommandent pour une expérience enrichissante.

*Label Happy Trainees, basé sur les avis de nos étudiants actuels et anciens.Rejoins l'équipe parcours clients et fidélisation de notre site de Meyzieu (accessible en T3), en tant que chargé parcours clients et fidélisation (f/h) en alternance, à partir de septembre 2026 pour une durée de 2 ans.

Autonome et accompagné

Ta tutrice, Manuella, Responsable Parcours Clients et Fidélisation, sera là pour te former, te challenger et te laisser prendre ta place sur de vrais missions.

Tu participeras à l'animation de nos programmes de fidélisation et de marketing relationnel pour nos marques ATLANTIC et à la communication auprès de nos clients BtoB.

Pour cela, tu :

- Accompagneras l'équipe sur le déploiement des actions de marketing relationnel (gestion des e-mags, newsletter, com interne...), et de fidélisation de nos marques,

- Mettras à jour l'espace club de notre site professionnel et tu seras garant du contenu

- Interviendras en support au niveau infographie sur les différents supports clubs et marketing (print ou digital),

- Suivras les indicateurs de performance et les retours d'expérience des clients.

- Participeras aux briefs agences et effectueras une veille digitale de nos concurrents

PROFIL

- Étudiant en Master en école de commerce, spécialisé en marketing et communication.

- Tu maîtrises le pack Office (notamment Excel et PowerPoint) ainsi que Canva.

- Tu disposes d'un excellent relationnel avec des interlocuteurs internes et externes.

- Organisé, rigoureux et doté d'un fort esprit d'équipe, tu sais gérer plusieurs missions simultanément.

- Ta créativité et ton sens de l'initiative constituent de réels atouts.

- Ton sens de l'organisation et du service client te permettent de gérer efficacement tes priorités.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

- Prime de participation

- Accès aux avantages du CSE : billetterie, événements, activités sportives..., chèques cadeaux Noël, chèques ANCV

- Travailler avec une équipe dynamique et bienveillante

- Des missions concrètes et valorisantes

PRÊT À TENTER L'AVENTURE ?

Alors envoie ton CV et ta LM sans attendre (en précisant ton rythme d'alternance et ta date de début).

Plus d'infos ici Groupe Atlantic - L'expérience GA / Alternance

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