Support Technique Client H/F - Artus Interim

ARTUS INTERIM Châtellerault recherche un(e) Support Technique Client H/F pour une entreprise dans le secteur de l'automobile.

Vos missions principales sont :
Gérer les dossiers garantie via la base client

Contacter systématiquement le point de vente ayant émis le dossier

Créer et mettre à jour les dossiers de suivi dans les différentes bases (My Swap, Jira)

Créer et envoyer les bordereaux d'expédition

Créer les demandes d'analyse de pièces auprès de l'analyste via la base Quarta

Assurer le support technique des points de vente et garantir les réponses clients dans les délais impartis

Horaires : contrat du lundi au vendredi / horaires de journée
Salaire : 2 100 € - 2 400 € brut mensuel
Avantages rémunération : 10% d'indemnités de fin de mission + 10% de congés payés

Processus de recrutement :
Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre mission.

Formation Bac +2 / Bac +3 en linguistique avec aisance sur des aspects techniques

Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol

Utilisation des outils bureautiques (Word, Excel, Access, PowerPoint)

Connaissances des Incoterms et des droits de douanes

Connaissance des méthodes de résolution de problèmes (Kaizen, 5W2H, 5Why...)

Connaissances de base des produits multimédia et notions d'analyse fonctionnelle

Les Avantages :
- CET à 8%
- Parrainage
- Carte CE
- Acompte de paie à la semaine si besoin
- Montée en compétences via formation
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
- Signatures des contrats électroniques

Maintenant, c'est à vous de jouer ! N'hésitez plus et rejoignez la ARTUS Family !