Assistant Commercial H/F - Odc Industries

Nous recherchons un ou une assistant ou assistante commercial(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le ou la référent(e) pour actualiser les bases de données clients et diffuser l'information commerciale, contribuant ainsi à la fluidité des opérations commerciales d'ODC Industries. Vous serez en lien constant avec le commercial. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où vos compétences organisationnelles et votre sens du service seront essentiels pour assurer la satisfaction de nos clients.

Responsabilités

1. Actualisation des bases de données clients et diffusion de l'information commerciale

Envoyer et suivre les contrats commerciaux
Envoyer les échantillons lors de lancement de produits
Suivre les essais réalisés par les clients sur les échantillons
Relancer les prospects
Rechercher des nouveaux distributeurs
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)

2. Suivi des clients

Obtenir les prévisions de ventes de nos clients pour aider la production
Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons.
Gérer les dossiers commerciaux
Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord

3. Gestion des commandes

Enregistrer les commandes sur SAP
S'assurer des livraisons dans les délais
S'occuper des démarches liées à l'export si besoin

Résultats attendus:

Tableaux de suivi actualisés et transmis
Nombre et importance des clients traités et fidélisés.
Relation de qualité avec les clients
Poste basé sur Ploërmel. Il y a la possibilité de quelques déplacements à l'étranger lors de salons professionnels.

Profil recherché

Maîtrise de l'anglais est essentielle (orale et écrite). Les entretiens seront en anglais avec le commercial.
Connaître les principales démarches pour l'export
Maîtriser les outils informatiques
S'informer et transmettre l'information efficacement
Excellentes compétences en organisation, gestion du temps et rigueur dans le traitement des dossiers
Sens du service client développé, avec une attitude professionnelle et courtoise lors des interactions téléphoniques ou en face à face
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais impartis

Avantages:

CE d'entreprise Wii Smile: 40€/mois pour vos sorties culturelles, voyage etc.
Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur

Nous offrons un poste stimulant où votre polyvalence et votre sens du relationnel seront valorisés. Si vous souhaitez évoluer dans un cadre professionnel dynamique tout en mettant à profit vos compétences administratives et commerciales, n'hésitez pas à postuler.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer le suivi post-vente,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés),Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication de produits de consommation courante en matières plastiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.