Assistant ADV H/F - Humanessence

H/F, rattaché (e) la Direction e-commerce, vous serez en charge des mission suivantes :
- Gestion des envoies avec choix du transporteur en fonction de la région
- Gestion des livraisons jusqu'à la signature du BL
- Traitement des erreurs de livraisons
- Prise en charge des litiges livraisons
- Management des KPI
- Suivi de la relation client

Experience: 5 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire