Chargé - Chargée de Clientèle en Assurances H/F - Couture Sidonie

Dans le cadre de son développement , notre agence d'assurance et cabinet de courtage leader en Seine et Marne recherche un(e) conseiller(ere) clientèle polyvalent(e)

Au sein d'une équipe de 6 personnes vous aurez en charge les missions suivantes :

1°) fidélisation et suivi du portefeuille clients

Vous travaillerez sur la clientèle du cabinet que vous conseillez et suivez dans leurs besoins afin de faire évoluer leurs contrats.

Votre rôle est d'adapter les solutions d'assurances et de garder une relation de proximité et de confiance avec nos clients particuliers et professionnels. Vous êtes pour eux un véritable interlocuteur privilégié.

Vous suivez et appuyez la politique commerciale de la compagnie

2°) production et gestion de sinistres :

Vous aurez en charge la réalisation de tout le suivi production et sinistres sur notre clientèle : Gestion et suivi administratif suite à la mise en place des contrats, tout comme l'ouverture et la gestion des dossiers sinistres, automobiles, dégâts des eaux, vol.

Vous gérez vos dossiers de A à Z. Suivi des dossiers, relances et suivi d'expertises, contact avec les experts.

Une gestion complète de la relation client afin d'assurer une service de qualités

Doté d'un niveau de formation de type Bac +2 (BTS Assurance, école de commerce ,enass ou ihedrea) ; et votre capacité à vous investir et à assurer un service client sans faille sont les atouts pour réussir à ce poste. Votre esprit d'équipe, vos qualités humaines et votre investissement vous permettrons de rendre ce poste évolutif .

Vous faites preuve de dynamisme, de ténacité et de rigueur et avez un excellent relationnel ce poste vous permettra de travailler sur une clientèle riche et variée et d'approfondir votre expertise

Vous travaillez du lundi au vendredi sur site.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client

Langues: Français souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.