Technicien Support Smartphone - Mobile H/F - LTD - Métiers de la VRD régions, Télécom, Eau & Environnement

Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises.Mission

Dans le cadre d'un projet de déploiement mobile pour un grand acteur du secteur bancaire, nous recherchons un Technicien Support Mobile (H/F) pour intervenir sur un projet de renouvellement et de configuration de smartphones.

Au sein des équipes IT et en coordination avec un pilote interne, vous assurez :

Préparation et configuration de smartphones iPhone

Paramétrage des terminaux

Intégration dans l'environnement entreprise

Application des règles de sécurité

Déploiement auprès des utilisateurs

Remise des appareils

Assistance à la prise en main

Vérification du bon fonctionnement

Reprise et gestion des anciens équipements

Collecte des anciens terminaux

Contrôles de base

Mise à jour du suivi

Suivi et reporting

Mise à jour des outils de suivi

Reporting quotidien de l'activité



Compétences attendues
Installation, configuration et mise à jour d'équipements informatiques (iPhone)

Diagnostic simple et support de proximité

Bonne application des normes et règles de sécurité

Mise à jour d'outils de suivi et documentation basique

Communication claire et adaptée aux utilisateurs

Autonomie dans la gestion du planning

Profil
Profil recherché
Expérience en support de proximité / déploiement de postes mobiles

À l'aise avec l'environnement Apple (iPhone en entreprise)

Rigueur, autonomie et sens de l'organisation

Excellent relationnel et sens du service

Capacité à intervenir en autonomie tout en respectant un cadre projet structuré