Expert Strategic Portfolio Management Spm H/F - Devoteam

Présentation de l'équipe

En France, l'équipe dédiée ServiceNow regroupe plus de 275 experts techniques répartis entre Paris, Lyon, Nantes, et un centre d'excellence basé à Toulouse.

Cette équipe unifiée accompagne les organisations dans leur transformation digitale avec une approche holistique de la plateforme ServiceNow.

Devoteam est partenaire Elite ServiceNow depuis 2019 et a été reconnu Partenaire Elite de l'année 2025 pour la région EMEA, pour la troisième année consécutive.Vos missions

L'équipe responsable de la solution Strategic Portfolio Management dédiée à ServiceNow chez Devoteam cherche à renforcer son positionnement grâce à un Expert Strategic Portfolio Management (SPM) F/H.

Dans le cadre de vos fonctions, vos missions principales s'articulent autour des axes suivants :

- Vision et Stratégie de Portefeuille : définir la feuille de route stratégique (roadmap) et la modélisation des portefeuilles d'investissement clients, en alignement avec les capacités natives de SPM.
- Architecture Fonctionnelle : concevoir, documenter et valider l'architecture fonctionnelle de la solution SPM, y compris les intégrations complexes et les modèles de Lean Portfolio Management (LPM).
- Gouvernance et Transformation : accompagner le client dans la mise en place de sa gouvernance de portefeuille et la gestion du changement auprès des instances de pilotage (Comités de Direction, PMO).
- Analyse de la Valeur : mettre en oeuvre des indicateurs clés de performance et des capacités d'analyse dans ServiceNow SPM pour optimiser la prise de décision d'investissement et la réalisation des bénéfices.

Leadership et Partage d'Expertise : assurer un rôle de mentor technique et/ou fonctionnel pour l'équipe, et contribuer activement au développement des offres Devoteam autour des nouvelles releases et fonctionnalités SPM de ServiceNow.

Vos atouts pour nous rejoindre

Pour ce poste, nous recherchons le profil suivant :

- Expérience avérée dans le déploiement de la solution ServiceNow Strategic Portfolio Management (SPM) ;
- Maîtrise des frameworks agiles sur la plateforme ServiceNow ;
- Certification ServiceNow CIS-SPM (Certified Implementation Specialist - Strategic Portfolio Management) ou équivalent ;
- Solides compétences en animation d'ateliers et capacité à synthétiser des enjeux complexes en recommandations claires et pragmatiques ;
- Sens de l'écoute développé, force de conviction et orientation solutions pragmatiques