Consultant Servicenow H/F - Devoteam

Présentation de l'équipe

En France, l'équipe dédiée ServiceNow regroupe plus de 275 experts techniques répartis entre Paris, Lyon, Nantes, et un centre d'excellence basé à Toulouse.

Cette équipe unifiée accompagne les organisations dans leur transformation digitale avec une approche holistique de la plateforme ServiceNow.

Devoteam est partenaire Elite ServiceNow depuis 2019 et a été reconnu Partenaire Elite de l'année 2025 pour la région EMEA, pour la troisième année consécutive.En tant que Consultant(e) ServiceNow basé(e) à Lyon, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients sur des projets de transformation digitale d'envergure. Vos principales missions seront :

- Accompagner et conseiller nos clients dans la définition et la mise en oeuvre de leurs processus d'entreprise et/ou leurs solutions ServiceNow.
- Contribuer à l'intégration et au déploiement de solutions techniques adaptées aux besoins métiers.
- Animer des ateliers pour faire émerger une vision commune et détaillée des solutions à implémenter.
- Réaliser le paramétrage, l'intégration et le développement d'applications sur la plateforme ServiceNow.
- Participer aux activités d'avant-vente aux côtés de nos ingénieurs d'affaires.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Nous sommes une IA-Driven Company : Né lors des prémices de la révolution tech, Devoteam est le partenaire de confiance qui a accompagné ses clients vers l'évolution d'Internet, du Cloud, et désormais, de la révolution de l'IA. Pour cela, 100% de nos collaborateurs sont certifiés GenAI.
- Rejoindre Devoteam, c'est apprendre en continu. Avec 75% de collaborateurs certifiés, Devoteam est une Learning Company où l'apprentissage est au coeur de notre modèle.

Avec 50 tribus d'expertise composées de leaders technologiques, nous collaborons avec les plus grands partenaires technologiques : Google, AWS, Microsoft, ServiceNow, Snowflake, et bien d'autres. Ce collectif d'experts contribuent à animer nos communautés métiers et à présenter chaque année son point de vue sur les technologies via le Tech Radar.

Vos atouts pour nous rejoindre

Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieurs ou équivalent (Bac +5) et justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur des projets similaires. Vous possédez :

- Une solide expertise technique et un intérêt marqué pour les composants de ServiceNow.
- Une capacité à comprendre les enjeux clients et à les traduire en solutions pragmatiques.
- Des compétences relationnelles fortes : écoute, pédagogie, esprit collaboratif.
- Une autonomie dans la gestion de vos projets tout en favorisant le travail en équipe.
- Une curiosité et une envie d'apprendre dans un environnement en constante évolution.