Ingénieur Exploitation Applicative - Ops - Environnement IT Critique H/F - Astorm

ASTORM est une Société de Consulting, basée à Paris et à Brive-la-Gaillarde qui apporte son expertise à ses clients principalement dans les domaines suivants :

BANQUE/ASSURANCE

TELECOM

AERONAUTIQUE/DEFENSE

INDUSTRIE AUTOMOBILE

ENERGIE

Tout en étant une entreprise à taille humaine, ASTORM bénéficie d'un référencement en direct auprès de Grands Comptes.

Astorm détient une filiale en Tunisie et une autre au Maroc afin d'y accompagner certains de ses clients.

Nous cherchons à recruter des ingénieurs de valeur afin de renforcer notre équipe de consultants.

Astorm a comme politique d'impliquer chaque consultant dans le développement de l'entreprise en soutenant les initiatives par des primes d'intéressements.

Chez Astorm, vous ne serez pas seulement un consultant mais vous serez un acteur de la société.

Vous avez confiance en votre potentiel, vous cherchez de nouvelles opportunités pour faire avancer votre carrière, vous souhaitez être considéré pour ce que vous êtes et êtes motivé pour réussir. Vous êtes notre candidat !Ingénieur Exploitation Applicative / OPS - Environnement IT critique (H/F)

Nous recherchons un ingénieur d'exploitation Applicative pour effectuer une mission longue durée dans un contexte IT critique chez un client grand compte du secteur de l'Energie.

Lyon - 3 ans d'expérience minimum

Localisation : Lyon 7e

Télétravail : 2 jours par semaine

Démarrage : Avril 2026

Contexte de la mission

Dans le cadre du renforcement de son exploitation informatique, un grand acteur du secteur Énergie / Environnement recherche 2 ingénieurs exploitation applicative (OPS) pour intervenir au sein d'une équipe en charge du fonctionnement et de la performance d'un parc d'environ 200 applications métiers.

La mission s'inscrit dans un environnement IT structuré, avec des pratiques ITIL / DevOps / exploitation applicative, visant à garantir la disponibilité des applications, sécuriser les mises en production et améliorer en continu la qualité de service rendue aux utilisateurs.

Vous interviendrez au coeur du RUN applicatif, en lien avec les équipes de développement, les équipes infrastructures et les utilisateurs métiers.

Missions principales

Au sein de l'équipe exploitation, vous serez responsable de la conduite et du maintien en condition opérationnelle des applications de votre périmètre.

Exploitation et maintien en conditions opérationnelles

Garantir la disponibilité et la performance des applications

Assurer le traitement et le suivi des incidents d'exploitation

Réaliser les interventions de niveau 2 (N2) : analyse technique, diagnostic, résolution

Identifier les causes racines et proposer des améliorations ou automatisations

Mettre en oeuvre des actions de sécurisation et d'optimisation du RUN

Gestion des changements et mises en production
Préparer et sécuriser les mises en production applicatives

Planifier et piloter les changements techniques

Vérifier l'impact des évolutions sur les utilisateurs et le fonctionnement du système

Participer aux opérations planifiées (maintenance, déploiements, migrations)

Analyse et amélioration continue
Analyser les incidents récurrents et proposer des plans d'amélioration

Contribuer à la réduction de la dette technique

Mettre en place des indicateurs et reportings de suivi des applications

Participer à la capitalisation et à la documentation des solutions techniques

Coordination et communication
Coordonner les différents intervenants impliqués dans le cycle de vie des applications

Être un point de contact pour les utilisateurs et les équipes métiers

Participer aux communications en cas d'incident ou de perturbation

Contribuer à la gestion et à la priorisation du backlog en analysant les demandes et leur criticité

Environnement technique
Vous évoluerez dans un environnement d'exploitation riche comprenant notamment :

Linux / Windows Server

Bases de données Oracle, PostgreSQL

Outils ITSM (ServiceNow ou équivalent)

JIRA / Confluence

Ordonnancement applicatif

Outils de supervision et de monitoring

Automatisation et scripts d'exploitation

Une bonne compréhension des pratiques ITIL, DevOps ou SRE est attendue.

Pourquoi rejoindre cette mission ?

Cette mission offre l'opportunité d'intervenir sur un système d'information critique à grande échelle, avec un périmètre d'environ 200 applications dans un environnement industriel structuré.

Pour un ingénieur disposant de 3 ans d'expérience ou plus, c'est une excellente occasion de renforcer ses compétences en exploitation applicative, coordination technique et gestion d'incidents à forte criticité, tout en évoluant dans un contexte où la qualité du RUN et l'amélioration continue sont au coeur des enjeux.

Expérience
3 à 6 ans d'expérience en exploitation applicative, production informatique ou RUN

Expérience dans des environnements multi-applications ou SI complexes

Compétences techniques
Connaissance des environnements production / exploitation informatique

Diagnostic d'incidents et analyse de logs

Notions de systèmes Linux / Windows Server

Connaissance des bases de données

Bonne compréhension des processus ITIL

Compétences clés
Très bon relationnel et sens de la communication, notamment avec les utilisateurs

Capacité à analyser et prioriser les demandes ou incidents

Esprit critique pour évaluer la pertinence et la criticité d'un backlog

Capacité rédactionnelle pour produire des procédures, comptes rendus et documentation

Organisation et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle