Chef de Projet Distribution H/F - Harmonie Mutuelle

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations.Le poste :

Au sein de la Direction Distribution & Performance Commerciale, le/la Chef(fe) de Projet Distribution multi-métiers pilote et coordonne l'ensemble des projets liés au périmètre de la distribution d'offres collectives (prévoyance, santé, épargne) ainsi que la relation avec les entreprises/entrepreneurs.

Il/elle met en place l'ingénierie projet adaptée, structure la gouvernance, assure le pilotage opérationnel des chantiers et manage fonctionnellement les équipes projets transverses, accompagne les réseaux de distribution.

Vous piloterez pour illustration des projets liés à :

- - La mise en marché d'offres santé, prévoyance, épargne collectives et l'amélioration des processus de souscription (time to market)
- La migration de contrats collectifs vers le modèle système d'information cible
- L'amélioration des parcours clients multi-métiers dans une vision omnicanale
- L'amélioration des modèles relationnels
- ...

Vous intégrez une équipe composée de 3 chefs de projet.

Vos missions principales :

Pilotage et contribution aux projets stratégiques

- Conduire et coordonner les chantiers
- Définir le cadrage projet (objectifs, planning, budget, risques, indicateurs de performance)
- Structurer l'organisation projet et animer les équipes pluridisciplinaires
- Superviser les phases de recette, protocoles de tests et mise en production

Coordination transverse

- Être le business Partner des réseaux de distribution
- Être l'interlocuteur(trice) de référence des métiers (IT, Actuariat, Gestion, Marketing, etc.)
- Assurer la cohérence des projets en adhérence
- Identifier les impacts opérationnels, organisationnels et SI

Suivi et gouvernance

- Suivre le déploiement des actions pilotées par la Distribution
- Produire les reportings et tableaux de bord d'avancement
- Préparer les instances décisionnelles et comités de gouvernance
- Alerter et proposer des plans d'actions correctifs si nécessaire

Contribution à la performance

- Participer à l'amélioration continue des processus de distribution ( de la souscription à la mise en service)
- Exploiter les données pour en produire une analyse (appétence DATA attendue)
- Être force de proposition dans l'évolution des outils et pratiques

Expérience souhaitée :

- Expérience impérative de 5 ans minimum en gestion de projet
- Méthodologie projet
- Outils de planification
- Suivi d'activité
- Protocoles de test
- Mise en production
- Connaissance impérative des métiers de la prévoyance, santé, épargne et assurance (marché collectif)
- Culture business affirmée
- Expérience IT nécessaire (CRM, API, systèmes d'information, applicatifs métiers...)
- Appétence forte pour la DATA et le pilotage par la performance

Qualités personnelles :

- Curiosité et adaptabilité
- Capacité à fédérer des acteurs multiples et à susciter l'engagement
- Leadership fonctionnel
- Rigueur, esprit d'analyse et de synthèse
- Excellentes qualités relationnelles
- Sens du service et orientation résultats

Outils informatiques :

- Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques.
- Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle.

Nos avantages :

- Accord d'intéressement
- Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
- 22,5 jours de RTT par an
- Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Forfait mobilité durable : jusqu'à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- Plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite et compte épargne temps
- Formation : un parcours complet avec une plateforme d'apprentissage en ligne
- 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d'associations

Le processus de recrutement :
- Evaluation de votre CV par le recruteur
- Entretien téléphonique avec le recruteur
- Entretien RH en visio avec le recruteur
- Test de personnalité suivi d'un débrief avec le recruteur
- Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager
Compétences : Expérience en vente, Stratégies commerciales, Sens du service client, Sens du relationnel