Alternance - Assistant Accueil & Coordination des Services Touristiques - BTS Tourisme H/F - Aftec Rennes

Rejoignez l'école de Commerce AFTEC de Rennes, pluridisciplinaire par excellence et spécialiste de l'alternance, elle vous propose 15 formations BTS (Bac +2) et 1 Titre Professionnel accessibles en initial et en alternance.

Que votre passion soit la Banque et Assurance, la Comptabilité et Gestion, la Communication, le Commerce, le Digital, l'Immobilier, l'Informatique, le Tourisme, ou encore la Logistique et Transport, AFTEC est votre tremplin vers l'avenir !LA FORMATION :

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2026 ? Profitez des avantages d'un contrat d'alternance pour vous former et acquérir un Bac +2 - BTS Tourisme.

Le BTS Tourisme vous forme en deux ans pour devenir un professionnel compétent dans le secteur du tourisme ! Cette formation complète t'offre les compétences nécessaires en gestion touristique, organisation de voyages, accueil et accompagnement des clients, pour réussir dans ce domaine dynamique et en pleine expansion.

L'ENTREPRISE :

Maison hôtelière haut de gamme à Rennes.

VOS MISSIONS :

- Accueillir chaleureusement et informer les clients dès leur arrivée
- Participer à la coordination des services (hébergement, activités, restauration)
- Informer les clients sur les activités locales et les offres touristiques disponibles
- Répondre aux demandes de renseignements avec professionnalisme
- Contribuer à la préparation des plannings d'activités et excursions
- Assurer le suivi des retours clients et contribuer à l'amélioration de l'expérience
- Participer à la mise en valeur des services touristiques proposés par l'établissement

- Sens du service, écoute active et curiosité
- Travail en équipe, organisation et rigueur
- Aisance relationnelle et sens du contact
- Intérêt pour les activités touristiques locales
- Bac obtenu ou en cours d'obtention