Responsable Coordonnateur Services à Domicile H/F - Domusvi Domicile

Dans le cadre de son développement, DomusVi recherche de nouveaux talents. Implanté sur toute la France, DomusVi propose une offre aide et soins « sur-mesure ». Avec 57 agences d'aide à domicile et 19 services de soins infirmiers à domicile répartis dans différentes régions, chaque client trouve ainsi une réponse adaptée à sa demande et une prestation de qualité.
Vous avez envie de mettre votre empathie, votre expertise et votre enthousiasme au service d'un groupe de renommée internationale ?DOMUSVI acteur engagé dans le service à la personne, regroupe aujourd'hui deux agences sur Pontoise et Groslay.

Nous accompagnons nos bénéficiaires au quotidien en assurant des missions essentielles : soins, toilettes, aide aux repas, courses, entretien du domicile.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Coordinateur/trice d'agence pour assurer le bon fonctionnement de nos services et contribuer à la croissance de notre structure.

Missions :
Planification et suivi des interventions dans le respect de la modulation et de la législation, entretien du réseau prescripteurs et visites au domicile des clients
Planifier et coordonner les interventions des auxiliaires de vie
Assurer le lien entre les bénéficiaires, les intervenants et les familles
Gérer les demandes et garantir un suivi personnalisé des prestations
Participer au développement commercial en répondant aux demandes de nouveaux bénéficiaires et en assurant la promotion de nos services
Maintenir un haut niveau de satisfaction client et veiller à la qualité des prestations

Profil recherché :

Titulaire d'un Bac +2 minimum (idéalement en commerce, gestion ou secteur médico-social)
Expérience confirmée dans le secteur médico-social ou sanitaire ou poste similaire.
Sens de l'organisation, rigueur et réactivité
Aisance relationnelle (physique et téléphone) et capacité à créer un climat de confiance avec les bénéficiaires et partenaires
Maîtrise des outils informatiques et de planification

Si vous êtes motivé(e) par le travail en équipe et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre agence.

Experience: 2 An(s) - domaine médico social

Compétences: Coordonner les interventions à domicile,Animer, coordonner une équipe,Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Evaluer les besoins des clients pour des services appropriés,Faciliter et créer les conditions de la coopération,Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings,Maîtrise du pack Office

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.