Employé Polyvalent de Camping H/F - Camping des Cygnes

Le Camping des Cygnes est situé dans un milieu naturel, aux portes de la Ville d'Amiens, à proximité du Parc du Petit et du Grand Marais, du fleuve de la Somme et de son chemin de Halage, qui permet de rejoindre le centre ville et la cathédrale en 20 minutes à vélo (4,5 km).
Il dispose de 114 emplacements dont 9 mobil-homes sur environ 3 ha.
Amiens capitale de la Somme, au coeur des Hauts-de-France, connectée aux grandes métropoles du nord de l'Europe et située à seulement 1 heure de Paris, offre un cadre de vie riche en histoire, architecture et nature.
https://amiens-campingdescygnes.com

Poste :
Nous recrutons pour la saison 2026 un agent polyvalent (F/H) en CDD saisonnier pour la période d'avril à octobre.
Sous la direction des deux responsables du site vous intervenez dans 3 pôles d'activité : entretien, accueil/réception, bar.

Vos missions :

Entretien :
- Nettoyage complet des mobil homes avant l'arrivée des clients,
- Vérification de l'état général des mobil homes (propreté, équipements, fonctionnement)
- Signalement des anomalies techniques
- Réassort des équipements si nécessaire
- Nettoyage et désinfection quotidienne des sanitaires du bâtiment de la réception
- Réapprovisionnement en consommables
- Maintien permanent d'un haut niveau de propreté

Accueil/Réception :
- Accueil physique des clients
- Réponse aux appels téléphoniques et aux e-mails
- Gestion et mise à jour du planning des réservations
- Enregistrement des arrivées et des départs
- Encaissements (séjours, locations, épicerie)
- Information, orientation et conseil aux clients
- Gestion des demandes courantes et des réclamations de premier niveau
- Gestion de l'interface de l'aire de camping-cars
- Récupération du pain chez le boulanger et gestion du service de boulangerie le matin

Service Bar
- Mise en place et organisation du bar
- Accueil des clients et prise de commandes (boissons et pizzas)
- Service des boissons
- Encaissement
- Maintien de la propreté du comptoir et de l'espace bar
- Respect des règles d'hygiène alimentaire

Votre profil :
- Anglais courant à l'oral et à l'écrit indispensable (niveau B1 minimum requis)
- La maîtrise de l'allemand ou du néerlandais serait un atout
- Sens du service client et qualités relationnelles reconnues
- Esprit d'équipe, polyvalence et autonomie
- Capacité à gérer les priorités en période de forte activité
- Une expérience en hôtellerie de plein air (HPA) ou en hôtellerie serait appréciée

Les conditions :
- Contrat à durée déterminée saisonnier - 35 heures hebdomadaires, avec aménagement du temps de travail (modulation)
- Période d'emploi prévisionnelle : avril à octobre 2026
- Rémunération mensuelle brute : 1 893 € pour 35 heures hebdomadaires
- Horaires variables selon l'activité. Travail possible le week end et les jours fériés ans le respect de la réglementation en vigueur

Experience: Débutant accepté

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Accueillir, orienter et renseigner un client,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.