Inspecteur - Inspectrice H/F - M2d Services

Dans le cadre de notre développement, notre société de nettoyage M2D Services, recherche un(e) inspecteur(trice) qualité / contrôleur(se) de sites, afin d'assurer le suivi et la qualité de nos prestations de nettoyage.

Missions principales :
- Contrôler la qualité des prestations de nettoyage sur les différents sites clients selon cahier des charges
- Encadrer et accompagner les agents de propreté sur le terrain, mise en route, gestion des absences, recrutement...
- Assurer le lien entre les clients et la société
- Gérer les demandes, réclamations et ajustement de prestations
- Effectuer des repportings réguliers auprès de la direction

Profil recherché :
- Expérience dans le secteur de la propreté ou du multiservice appréciée
- Première expérience en encadrement ou contrôle qualité souhaitée
- Sens de l'organisation et autonomie
- Bon relationnel et capacité à gérer les imprévus
- Permis B indispensable (déplacement quotidien sur les sites)

Conditions :
- Contrat : CDI
- Temps de travail : 35 heures par semaine
- Horaires variables selon les sites (possibilité de travail tôt le matin ou en fin de journée)
- Véhicule de service fourni + téléphone
- Rémunération : selon profil selon profil et expérience
- Secteur Oise et limitrophe

Siège de l'entreprise basé à Berneuil-sur-Aisne (60)

Experience: 1 An(s)

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux,Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage,Elaborer des processus et des modes opératoires techniques,Négocier une proposition,Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques,Relayer de l'information,Transmettre une technique, un savoir-faire

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.