Chargé de la Billetterie et de l'Engagement des Dépenses H/F - Ca de Saint-Die-Des-Vosges

La Communauté d'agglomération de Saint-Dié-des-Vosges regroupe 77 communes et près de 80 000 habitants. Située dans un paysage de moyenne montagne, elle connaît un fort dynamisme culturel, grâce à la présence d'un patrimoine architectural d'un grand intérêt et aux initiatives locales, publiques ou associatives : La Boussole, médiathèque pilote d'un réseau couvrant tout le territoire, Festival des Abbayes, Festival International de Géographie, .

L'Étincelle, scène de la communauté d'agglomération de Saint-Dié-des-Vosges, programme plusieurs salles de spectacle : l'Espace Georges-Sadoul, La Nef, la salle François Cholé du Musée Pierre-Noël. Elle propose également une programmation estivale en espace public et des spectacles en itinérance dans les communes de l'agglomération.
Sous la responsabilité de la Directrice, vos missions seront :
Missions :

- assurer la vente de billets sur site et dans tous les lieux de représentation de l'agglomération : informer, conseiller, orienter, vendre
- faire le suivi de la relation avec les autres revendeurs de billets (OTI, Ticketmaster)
- assurer la rédaction des bons de commande, suivi des factures et des dépenses en général, pour l'ensemble du service
- prendre en charge les achats de fournitures administratives
- assurer l'accueil physique et téléphonique

Profil recherché :

- Expérience en comptabilité
- Intérêt avéré pour le spectacle
- Bonne présentation et facilité de contact avec le public
- Bonne communication orale et écrite
- Rigueur, fiabilité, concision, disponibilité, apprécier le travail en équipe
- Bonne maitrise des outils informatiques et capacité à rapidement se saisir des logiciels spécifiques (Mapado, Ciril)

Particularités et conditions du poste :

- Lieu de travail principal : Espace Georges Sadoul à Saint-Dié-des-Vosges
- Travail régulier le soir et le week-end dans les salles programmées par le pôle à Saint-Dié des Vosges et en itinérance sur la Communauté d'agglomération
- Prise de poste : dès que possible
- Pour les contractuels CDD 1 an renouvelable ou titulaire de la fonction publique territoriale (joindre le dernier arrêté)
- Mutuelle et prévoyance groupe avec participation de l'employeur.
- Prise en charge des frais de transport en commun domicile/lieu de travail à hauteur de 75%.
- Carte UP déjeuner avec participation employeur.
- Affiliation au Comité National d'Aide Sociale (CNAS)
- Possibilité d'adhérer à l'amicale du personnel
- Possibilité de pratiquer une activité sportive en partenariat avec le service des sports (pause sport)
- Forfait mobilités durables

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Assurer la gestion des plaintes et des réclamations,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Garantir un suivi administratif,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer les stocks de fournitures de bureau,Maintenir une communication claire et professionnelle,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.