Chargé de Projets Recouvrement Contentieux en Alternance H/F - AXA en France

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?AXA France est l'une des principales compagnies d'assurance et de gestion d'actifs en France. Nous proposons une large gamme de produits et services d'assurance vie, d'épargne, de prévoyance et de dommages. Forts d'un engagement constant envers l'innovation et la protection financière, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur vie avec des solutions adaptées à leurs besoins. Grâce à un réseau d'agents, de courtiers et de partenaires, nous sommes présents sur l'ensemble du territoire pour apporter une expertise de proximité à nos 6 millions de clients.

Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA France recherche un Chargé de Projets Recouvrement Contentieux (F/H) en Alternance.

Votre mission

Dans le cadre de cette alternance, vous travaillerez directement aux côtés du manager Recouvrement Contentieux. Vos principales missions seront :

- Piloter les prestations confiées en externe, en assurant leur suivi et leur qualité.
- Contribuer à l'optimisation des tableaux de bord mensuels pour une meilleure visibilité des activités.
- Participer à la transformation de l'équipe en simplifiant les processus et en menant des projets d'amélioration.
- Mener des études statistiques pour soutenir nos opérations de traitement des demandes clients.

Ce que nous offrons
Une occasion unique de développer vos compétences opérationnelles dans un environnement dynamique, tout en participant à des projets concrets de transformation. Vous bénéficierez d'un encadrement de proximité et d'opportunités d'apprentissage enrichissantes.

Des déplacements seront à prévoir sur le site de Châteauroux (36).

Vous préparez un Master juridiques, Manager des Risques et de l'Assurance, ou gestion de projets et vous êtes disponible pour une durée de 24 mois sur un rythme 3 semaines en entreprise/ 1 semaine à l'école ou 2 semaines en entreprise/1 semaine à l'école ;

Vous avez un bon sens du relationnel et de solides compétences en communication écrite ;

Autonome tout en appréciant le travail en équipe, vous faites preuve d'une forte capacité d'analyse et de synthèse ;Vous êtes curieux et dynamique ;

Votre capacité d'adaptation est essentielle pour évoluer dans le domaine du projet ;

Enfin, vous maîtrisez efficacement les logiciels Word, Excel, PowerPoint, Teams, ainsi que les outils d'intelligence artificielle.