Gouvernant d'Étage H/F - Atalian Propreté

ATALIAN est un acteur majeur du Facility Management, en France et en Europe.

En France, 1er marché du Groupe, nous réalisons un chiffre d'affaires de 1,5 milliard d'euros et comptons plus de 43 000 collaborateurs à travers plus de 100 agences réparties sur tout le territoire.

Avec une large palette de services proposés tels que la Propreté, la Maintenance, l'Energy Management, la Sécurité, le Bâtiment second oeuvre, nous intervenons dans des dizaines de milliers d'espaces de travail, de vie et de loisirs. Nous les entretenons, les sécurisons, les rendons plus sains, plus chaleureux et plus fonctionnels pour qu'ils offrent une expérience unique à leurs occupants et à leurs utilisateurs et pour en faire des actifs de valeur.

Nous accompagnons des entreprises de toutes tailles, privées et publiques, issues de secteurs aussi variés que le tertiaire, l'industrie, l'agro-alimentaire, la grande distribution, l'hôtellerie, le luxe, la santé, l'aéroportuaire...

Guidés par notre nouvelle feuille de route RSE IMPACTS, nous nous engageons résolument à accompagner nos clients, nos collaborateurs et l'ensemble de nos parties prenantes vers un avenir plus respectueux de l'environnement et plus équitable sur le plan social.

Rejoignez un Groupe où chaque talent fait la différence !

Pour en savoir plus, rendez-vous sur : atalian.com

Notre mission : nous intervenons dans des dizaines de milliers d'espaces de travail, de vie et de loisirs. Nous les entretenons, les sécurisons, les rendons plus sains, plus chaleureux et plus fonctionnels pour qu'ils offrent une expérience unique à leurs occupants et leurs utilisateurs et pour en faire des actifs de valeur.

Permettre aux organisations de se concentrer sur leur coeur d'activités et d'améliorer leurs performances en prenant soin des personnes et de leur environnement est notre raison d'être.Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) d'étage (H/F) en CDI à Chessy (77) pour l'un des hôtels du parc Disney, au sein du pôle Atalian Propreté pour nos activités de prestations de nettoyage en hôtellerie.

Missions :

- Établir l'emploi du temps de travail des valets et femmes de chambre, déléguer et répartir les tâches,
- Contrôler le nettoyage des chambres et des paliers et s'assurer que les requêtes préalables de la direction ou des clients sont respectées,
- S'assurer que les installations sanitaires et électriques fonctionnent correctement avant l'arrivée de chaque nouvel hôte, signaler les dysfonctionnements aux équipes,
- S'assure également que les linges soient nettoyés correctement et dans le respect des délais,
- Répondre aux réclamations du client,
- S'informe auprès de la réception du calendrier des départs et des arrivées de la clientèle,
- Former le personnel et participer à son recrutement,

Titulaire d'un BTS MHR - management en hôtellerie-restauration option management d'unité d'hébergement ou d'un CQP Gouvernant(e) d'hôtel, vous justifiez d'une expérience d'au moins deux ans en tant que gouvernant(e) en Hôtel 4 étoiles.
Organisé(e) et diplomate, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à planifier, prioriser et anticiper. Vous avez le sens des responsabilités, du service client et du détail et savez vous adapter à la diversité des entreprises, des clientèles et aux variations des flux d'activité.

La pratique de l'anglais serait appréciée.