Technico-Commercial Itinérant Départements 38 - 73 H/F - Johnson Controls Hitachi Air Conditionin
- Saint-Priest - 69
- CDI
- Johnson Controls Hitachi Air Conditionin
Les missions du poste
Description du poste
* Développement de la marque Hitachi Cooling and Heating en relation directe avec les installateurs et mainteneurs sur les régions Isère, Savoie et Haute-Savoie.
* Mettre en oeuvre la politique commerciale France et Agence (Produits, prix, promotions, supports, procédures, recouvrement)
* Définir avec le responsable d'agence, les types d'entreprises visées pour le développement du secteur commercial
* Centraliser l'ensemble des informations des entreprises, continuer à les suivre et à prospecter dans le CRM et les segmenter en priorité.
* Définir un plan d'action annuel dans le CRM pour les entreprises importantes ciblées avec les moyens nécessaires à mettre en oeuvre pour rendre l'approche commerciale efficace.
* Analyser l'activité du secteur afin de définir et prioriser les actions commerciales
* Fournir des prévisions commerciales pour améliorer le bon timing des commandes usine
* Suivre le process entreprise des meilleures pratiques commerciales
* Préparer avec les clients une offre globale de système de climatisation Hitachi, que ce soit en détente directe, ou en eau glacée, afin de lui apporter un meilleur confort des occupants, un meilleur rapport qualité prix avec des économies d'exploitation et une valorisation immobilière
* Suivre scrupuleusement l'évolution de chaque affaire (prescrite ou en accords-cadres) et mener à chaque étape les actions nécessaires en coordination avec la force de vente et prescription afin d'augmenter le taux de transformation
* Suivre les évolutions des dossiers en commande lors de la réalisation de l'installation avec l'ensemble de partenaires
RESPONSABILITES EXERCEES ET LATITUDE D'ACTION
* Garant du bon fonctionnement de la solution technique préconisée et de la rentabilité de l'offre commerciale
* Garant de la conformité de la proposition aux caractéristiques techniques et commerciales du projet
* S'assurer du suivi des projets en lien avec les clients - Travaille à partir des objectifs fixés par le responsable d'agence
Qualifications
* Bac +2 minimum de type BTS/DUT en génie thermique, expérience significative dans la vente ou prescription de produits CVC, solutions ou services dans le domaine du génie climatique
* Être rigoureux et organisé dans son travail. - Avoir une aisance relationnelle et sens du contact
* Savoir travailler en autonomie et être polyvalent(e)
* Être réactif, disponible et attentif aux attentes et besoins des clients afin de les analyser et les traduire afin de les transformer en commandes. -
* Maîtrise des techniques de prospection, de pilotage des affaires et de négociation
* Très bonnes connaissances des produits (gamme détente directe et eau glacée), types de clients, de marchés, de réseaux de commercialisation
* Connaissances de logiciels de CRM et maîtrise des outils bureautiques
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Gestion de portefeuille clients,Stratégies de vente,Techniques de prospection, de négociation et de clôture de ventes,Evaluation des besoins du client,Techniques de communication et de négociation,Techniques de gestion de conflits,Contrats commerciaux,Licence pro mention commercialisation de produits et services,Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Développer et fidéliser la relation client,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés,Analyser les besoins spécifiques des clients,Effectuer un suivi du contrat et veiller au maintien de la satisfaction du client,Piloter le chiffre d'affaires et la marge commerciale,Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle,Appliquer les contrats commerciaux en respectant les normes légales,Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise,Présenter et valoriser un produit ou un service,Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire,Fournir un service de qualité,Réaliser le reporting de son activité,Mettre en oeuvre les pratiques commerciales de l'entreprise,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Communiquer auprès de ses interlocuteurs internes et externes,Technicité Génie Thermique ou climatique,Vente de solutions ou services (génie climatique)
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques