Gestionnaire Assistance Support Utilisateurs H/F - Service Public
- Nantes - 44
- Fonctionnaire
- Service Public
Les missions du poste
Au sein du Pôle support (4 personnes) de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous intervenez sur la mise en oeuvre et l'exploitation de l'environnement informatique des utilisateurs.Vos activités principales seront les suivantes:
- Assurer le support technique aux utilisateurs (gestion des incidents et des demandes, assistance informatique, téléphonie, audiovisuel, sécurité)
- Assurer l'installation, la configuration et la mise à jour des postes de travail et équipements associés
- Rédiger la documentation technique et les procédures
- Participer à la veille technologique et à l'amélioration continue des pratiques
Le profil recherché
Compétences:
- Maîtrise des environnements postes de travail : Windows 10/11, Linux, macOS
- Diagnostic et résolution d'incidents
- Architecture et environnement technique d'un système d'information
- Notions en virtualisation et méthodes de mise en production
- Langages de scripts (BASH, PHP, PERL, PYTHON,...)
- Sécurité : VPN, anti-virus, firewall
- Anglais technique
Qualités requises:
- Réactivité
- Rigueur et fiabilité
- Sens de l'initiative
Niveau requis: Vous êtes titulaire d'un DUT/BTS en informatique. Débutant accepté.
Nature du poste
- Poste en CDD 12 mois
- Posteouvert aux contractuels et aux fonctionnaires
- Catégorie A - Assistant ingénieur
- Poste à temps plein - basé à Nantes
- Flexibilité horaire
- Modulation cycles de travail (possibilité de travailler sur 4,5 jours)
- RTT + congés supplémentaires
- Télétravail possible
- Indemnité télétravail
- Parking gratuit
- Remboursement transport à 75%
- Prime mobilité durable (si vélo ou covoiturage)
Rémunération : selon les grilles de la fonction publique d'État
Poste à pourvoir : Dès que possible
Contact RH : Louane ALLAIN
Contact Manager : Olivier BOUTTEVILLE
Cette annonce fait référence aux termes de «candidat», «ingénieur », «responsable», ... Ces appellations sont à considérer au-delà du genre et à prendre au féminin aussi bien qu'au masculin.
Centrale de Nantes s'engage pour l'égalité et la diversité. Conformément aux engagements RSE pris par notre établissement, cet emploi est ouvert à toutes et à tous.