Alternance - Commercial Itinérant Bac+4 - 5 H/F - MBWAY Caen

MBway, école de commerce et de management proposant un cursus en 5 ans, conçu pour répondre aux exigences évolutives des entreprises, composée de 19 campus, qui propose des formations du Bac +3 au Bac +5 mettant l'employabilité au coeur de sa pédagogie.MBway recrute, pour le compte de l'une de ses entreprises partenaires et dans le cadre d'un Mba Management Commerce et Entrepreneuriat, un(e) Chargé(e) de Développement Commercial(H/F). Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'apprentissage un MBA (Titre certifié de niveau 7 - Bac +5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS).

Mission

-Accueil des clients avec empathie et sincérité.

- S'assurer que chaque cliente reçoive un conseil adapté, personnalisé et sincère. Retouche des vêtements

- Service après-vente : défectueux, échange, réparation. -Connaissance des produits techniques de la marque

- Respect des standards de service de la marque et du magasin

INFORMATIQUE

-Encaissement client

- Fermeture caisse

-Reporting : fin de journée, fin de semaine et fin de mois

-Réception de la marchandise au niveau informatique

-Retour produit défectueux

-Retour fin de saison

-Commande client

ORGANISATION

-Gérer l'ouverture ou fermeture du magasin

-Réception des livraisons et rangement dans le stock. Réassort magasin après chaque vente

MERCHANDISING

-Changement de vitrine toutes les 3 semaines

-Responsabilité du merchandising magasin

MANAGEMENT

- Motivation, coaching

- Suivi des indicateurs de vente.

Titulaire d'un Bac +3

Vous préparez un MBA Management Commerce et Entrepreneuriat et vous avez le profil suivant :

- Le goût du service client.

- Le travail en équipe.

- La réactivité et prise d'initiative.

- La capacité d'apprentissage.

- La force de proposition et de négociation

- L'excellence dans sa présentation

- La Persévérance

- La Capacité d'adaptation à une clientèle exigeante.

- Le Respect du produit (art de la présentation)

- Le Très bon relationnel, grande capacité d'écoute

- Le Sens du service et de la persuasion

- La Sensibilité produit & mode