54506 - Secrétaire Médicale en Alternance H/F - École Pigier - Nantes

PIGIER Nantes, Business School française spécialisée dans l'alternance, vous accompagne vers la réussite professionnelle. Du Bac au Bac +5, l'école propose des formations dans des secteurs porteurs : management, commerce, communication, ressources humaines, gestion, comptabilité, administration ou social. L'alternance permet de combiner formation et expérience professionnelle.

Dans ce cadre, notre entreprise partenaire est à la recherche de son ou sa futur(e) alternant(e) pour la rentrée prochaine afin de préparer un Titre niveau Bac de Secrétaire Médical.

Cette formation vise à former des professionnels qualifiés capables d'assurer les missions clés du secrétariat médical : accueil, communication et organisation.

Missions

• Accueil téléphonique et physique des patients
• Renseignement et orientation des patients
• Prise des rendez-vous (téléphone ou présentiel) en tenant compte de l'activité des différents radiologues, des durées d'examen et gestion des urgences
• Interrogation du patient à la recherche de contre-indication à l'examen (éventualité de grossesse, d'allergie si injection d'iode, de présence de métal pour l'IRM)
• Gestion et classement du courrier
• Facturation des examens et gestion des encaissements
• Frappe des comptes-rendus (si besoin) et transmission
• Réalisation des éditions de fin de journée, vérification des règlements journaliers
• Gestion et relance des impayés patients
• Respect du système qualité : protocoles, accueils, prises de RDV ...

• Polyvalence
• Capacité d'adaptation
• Autonomie
• Ponctualité
• Empathie
• Tact et discrétion professionnelle
• Respect du secret médical
• Dynamisme
• Gestion du stress et des émotions
• Rigueur
• Curiosité
• Respect de la confidentialité
• Sens du travail en équipe