Responsable de Secteur Aide à Domicile en Alternance H/F - Nounou Adom

NOUNOU ADOM est un réseau d'entreprises national spécialisé dans la garde d'enfants à domicile.

Nous recrutons durablement des experts de la Petite Enfance et des passionnés de ce secteur qui travaillent avec un unique objectif : S'occuper des enfants tout en respectant leur rythme de vie et en veillant à l'éveil et l'épanouissement de chaque enfant.

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap.Vous cherchez à développer vos compétences en gestion d'équipe et en relation client dans un environnement de services à la personne ?

NOUNOU ADOM COTE D'AMOUR propose une alternance où vous serez au coeur de la coordination des interventions à domicile et de la satisfaction des familles accompagnées.

Secteur SAVENAY.

Encadré(e) par la Responsable de secteur, vous participerez activement à la gestion quotidienne de la structure de SAVENAY. Vous découvrirez les différents volets du métier, entre pilotage opérationnel, suivi des intervenants et développement commercial.

Vos principales missions porteront sur les activités suivantes :

- Participer au recrutement et au suivi des intervenants à domicile
- Contribuer à la gestion administrative et sociale du personnel
- Assurer la planification des prestations et la gestion des remplacements
- Évaluer les besoins des familles à leur domicile et proposer des solutions adaptées
- Suivre la satisfaction des clients et entretenir une relation de confiance
- Participer à la communication locale et à l'animation des réseaux sociaux
- Développer les partenariats et soutenir les actions commerciales de la structure

Ce poste vous permettra de comprendre les enjeux quotidiens d'une structure de services à la personne, tout en acquérant une expérience terrain précieuse dans la gestion et la coordination d'équipes.

Vous aimez le contact humain et souhaitez évoluer dans un métier où la qualité du service est essentielle.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez la relation client et le secteur de la petite enfance. Vous savez écouter, comprendre les besoins et instaurer une relation de confiance avec différents interlocuteurs.

Réactif(ve) et organisé(e), vous savez gérer plusieurs priorités sans perdre de vue les objectifs fixés. Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d'autonomie dans vos missions quotidiennes.

Les qualités et compétences attendues :

- Aisance relationnelle et sens du service
- Capacité à s'adapter rapidement à de nouvelles situations
- Bonne expression orale et écrite
- Rigueur et sens de l'organisation
- Maîtrise des outils bureautiques courants
- Intérêt marqué pour les métiers de l'aide à domicile

Une formation de type Licence Responsable de secteur, Licence Gestion des organisations ou Master Entrepreneuriat est particulièrement adaptée à cette alternance.