Gestionnaire Mutuelle H/F - RADIANCE MUTUELLE

Radiance Mutuelle, membre du groupe Malakoff Humanis, est une mutuelle engagée depuis plus de 80 ans pour la santé et la protection sociale de ses adhérents.

Acteur régional de référence sur les territoires Auvergne Rhône-Alpes et Bourgogne Franche-Comté, nous conjuguons proximité, expertise et engagement humain pour proposer des solutions de santé, prévoyance, épargne et accompagnement adaptées à tous : particuliers, indépendants et entreprises.

Nous plaçons l'humain au coeur de nos actions : accompagner, protéger et prévenir font partie intégrante de notre mission mutualiste.

En rejoignant Radiance Mutuelle, vous participez à un projet collectif porteur de sens : améliorer le bien-être de chacun, tout en contribuant à une économie plus solidaire et responsable.Vous souhaitez exercer un métier diversifié, avec des missions concrètes et utiles à la satisfaction de nos adhérents ?

Pour renforcer notre équipe de Dijon, nous recherchons notre futur(e) Gestionnaire Mutuelle en contrat à durée déterminée (CDD) de 6 mois.

Vos principales missions :
Contrôler la conformité des nouveaux contrats santé (Particuliers et Travailleurs Indépendants) et les enregistrer dans notre ERP.
Gérer les demandes administratives de nos adhérents : changement de coordonnées, rattachement de bénéficiaires, modification de garanties, radiation, suivi décès, mise à jour Noémie, etc.
Traiter les demandes par courrier, mail et appels sortants.
Collaborer avec les équipes commerciales pour leur apporter une expertise technique, assurer le suivi, le contrôle et la validation des productions.

Par votre engagement, vous contribuerez activement à notre ambition : devenir la mutuelle préférée en Auvergne Rhône-Alpes et Bourgogne Franche-Comté.

- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 minimum en gestion, administration, ou équivalent, et/ou avez une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire (gestion administrative, ADV...)
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité, et votre adaptabilité
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous maîtrisez parfaitement l'expression écrite et orale, dans un souci constant de satisfaction client