Administrateur de Centre de Test Ielts H/F - Touchstone Educationals France

Touchstone Educationals emploie actuellement plus de 1 000 personnes dans plus de 45 centres. Dans le cadre de notre expansion en France, nous recherchons des personnes passionnées pour assurer le bon fonctionnement quotidien de notre centre. Notre objectif principal est la certification de langue anglaise IELTS. Les jours où aucun test n'est prévu et une fois les tests terminés, les employés devront s'engager dans des activités de marketing pour accroître notre portée et attirer davantage de clients.

Principales responsabilités:
- Accueil physique et téléphonique
- Tâches administratives quotidiennes
- Gestion des tests
- Surveillance
- Lecture de scripts en anglais
- Assurer le bon déroulement des examens
- Gérer les locaux et les équipements nécessaires, assurer la sécurité, le respect des règles et procédures et maintenir la qualité de nos services
- Mener des activités marketing pour élargir la portée et améliorer les ventes
- Enseignement du Français Langue Etrangère

Qualifications:
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (audio et vidéo)
- Organisé, communicatif et orienté service client
- Être à l'aise pour communiquer en anglais au quotidien

Nous proposons un CDI 35 heures par semaine avec les horaires suivants:
- Lundi : 9h00 - 17h00
- Mardi : 9h00 - 17h00
- Mercredi : 9h00 - 17h00
- Vendredi : 9h00 - 17h00
- Samedi ou Dimanche : 9h00 - 17h00
comprenant une pause déjeuner de 1 heure

Experience: Débutant accepté

Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Guide des bonnes pratiques de l'organisation,Utilisation de logiciels spécialisés,Accueillir, orienter, renseigner un public,Contrôler la conformité des données,Mettre à jour un dossier, une base de données,Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoins,Utiliser les outils numériques

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres enseignements

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.