Conseiller - Conseillère Clientèle H/F - Ocito Travail Temporaire
- Mulhouse - 68
- Intérim
- Ocito Travail Temporaire
Les missions du poste
OCITO Travail Temporaire recherche pour son client un(e) Conseiller(ère) clientèle. Le poste est à pourvoir immédiatement.
Votre rôle sera d'assurer une relation client de qualité, d'accompagner les clients dans leurs demandes et de leur proposer les solutions les plus adaptées.
Vos missions :
Accueillir, informer et conseiller les clients
Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
Assurer un suivi personnalisé de la relation client
Entretenir une relation de confiance et fidéliser la clientèle
Participer activement à la satisfaction des clients
Profil recherché :
Nous recherchons une personne ayant un excellent sens du contact, aimant échanger et accompagner les clients au quotidien.
Une expérience en relation client, commerce ou secteur bancaire serait particulièrement appréciée.
Compétences :
Relation et conseil client
Analyse des besoins clients
Communication orale et aisance relationnelle
Sens du service
Savoir-être professionnels :
Excellent savoir-être
Sens de l'écoute
Dynamisme
Esprit d'équipe
Professionnalisme
Type de contrat : INTERIM
Prise de poste : Immédiate
Expérience : Débutant accepté - expérience en banque, assurance ou relation clientèle appréciée
Entreprise handi-engagée, nous favorisons l'inclusion et l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Présenter et valoriser un produit ou un service,Analyser les besoins spécifiques des clients,Ecouter activement les besoins des clients,Traiter les demandes spéciales des clients
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.