Agent de Recouvrement H/F - ACTIO

Vous serez chargé(e) de contacter les débiteurs afin de recouvrer les créances impayées. Vous mettrez en place des stratégies de recouvrement efficaces tout en respectant les procédures légales et les politiques de l'entreprise. Ce rôle exige des compétences en communication, en négociation et une bonne organisation.
Savoir-faire :
- Recouvrement Amiable

Contacter les débiteurs par téléphone, courrier ou e-mail pour leur rappeler leurs obligations de paiement
Négocier des solutions de paiement adaptées (échéanciers, rabais, etc.) en fonction des situations des débiteurs
Suivre et mettre à jour les dossiers de recouvrement

- Suivi des Créances

Assurer le suivi des paiements et des engagements pris par les débiteurs
Relancer régulièrement les débiteurs jusqu'à recouvrement total des créances
Enregistrer les paiements reçus et mettre à jour les comptes clients

- Analyse des Dossiers

Analyser les dossiers de créances et évaluer les risques de non-paiement
Préparer des rapports de recouvrement et des états des lieux des créances
Proposer des actions à entreprendre en cas de non-paiement persistant

- Procédures Judiciaires

Préparer et transmettre les dossiers pour le recouvrement judiciaire en cas d'échec des tentatives de recouvrement amiable
Collaborer avec les services juridiques et les huissiers de justice pour l'application des procédures judiciaires

- Relations Client

Informer et conseiller les clients sur les procédures de recouvrement et les solutions possibles.
Maintenir des relations professionnelles et respectueuses avec les débiteurs

- Veille Juridique

Se tenir informé des évolutions législatives et réglementaires en matière de recouvrement de créances

Conditions de travail :

Lieu : Etude de Lons-le-Saunier. Temps plein avec horaires standards. Type de Contrat : CDD de 6 mois pouvant évoluer vers un CDI.

Niveau de formation minimum :

Diplôme en gestion, finance, droit ou équivalent (BTS Comptabilité et Gestion, DUT Gestion des Entreprises et des Administrations, etc.). Expérience préalable dans un poste similaire en recouvrement de créances appréciée. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des créances. Débutant(e) accepté(e)

Savoir-être :

Capacité à gérer des situations stressantes et parfois conflictuelles avec diplomatie.

Début de la mission :

Poste à pourvoir dès que possible.

Rémunération :

Fixe indexé au minimum conventionnel, soit 1908,43€ brut, à négocier selon expérience + prime d'objectifs motivante.

Vous êtes à l'aise avec la relation clientèle et avez le sens de la négociation ! n'hésitez pas ! Venez relever le défi à nos côtés !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures de recouvrement de créances,Réaliser une recherche documentaire,Rédiger des actes et procédures juridiques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités juridiques

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.