Employé Polyvalent - Employée Polyvalente d'Hôtellerie H/F - Ibis Styles

Tes missions
Répondre aux demandes clients
Accueillir les clients avec le sourire (physique & téléphone)
Gérer les arrivées / départs / encaissements
Préparer et réapprovisionner le petit-déjeuner
Préparer des chambres en recouche ou à blanc
Participer à la gestion administrative quotidienne
Veiller à la qualité de service et à la sécurité
Polyvalence, organisation et autonomie sont essentielles.

Ton profil
Souriant(e), dynamique et organisé(e)
À l'aise avec plusieurs tâches en même temps
Esprit d'équipe

Horaires en rotation :
- 6h00 - 13h45 -> les transports en commun ne desservent pas le site pour le poste du matin.
- 13h45 - 21h30

Experience: 2 An(s) - En hôtellerie

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Accueillir, orienter et renseigner un client,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Anglais opérationnel

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.